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嘉宾派公开课精彩回顾

8月21日下午，嘉宾大学公开课在北京举行，微盟集团联合创始人、嘉宾派第五季学员方桐舒，以及清华大学教授、中国工商管理案例中心主任郑晓明先后进行了主题授课。

微盟集团是香港主板上市企业，成立于2013年4月，是中国领军的中小企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也是中国领军的腾讯社交网络服务平台中小企业精准营销服务提供商。现有员工超3200人，渠道代理商超1600家，注册商户超300万。

在《外延式组织：打造渠道生态》的授课中，方桐舒表示，市面上 80% 的产品都适合“直营+渠道”的模式，因此，大部分企业都有必要发展渠道。渠道与直销的最大区别是：渠道管理是对一个生态系统的布局与制衡，而非单一团队的销售管理。

微盟集团联合创始人、嘉宾派第五季学员方桐舒

嘉宾大学创办人吴婷

在方桐舒之后，郑晓明教授进行了《组织变革与卓越领导之道》的主题授课。

郑晓明教授表示，全球危机事件接连频现，从澳洲山火、东非蝗灾，到新冠肺炎、全球股灾，这些看似偶发的事件，实则反映了当今VUCA时代的典型特征：充满易变性、不确定性、复杂性以及模糊性。危机已经由“偶然”走向“常态”。

这就对所有组织提出了挑战：如何在充满竞争、动荡的环境中生存和发展？

回望历史，可以发现，在人类发展进程中，每次工业革命都推动了组织形态的进化，也都对组织管理的领导模式提出了新挑战。

郑晓明教授认为，随着大数据、人工智能、区块链、物联网、5G网络等技术的全面突破，人类已经进入了“万物互联”的数字化时代。组织形态也进化到了最新兴的发展阶段，即“智能组织”阶段。

数字时代的“智能组织”，主要以自组织的形式进行管理。自组织强调以人为核心，顺应人性实现自驱动和自演化，注重人与人之间的连接。这就要求领导者通过对人性的把握以及对情绪情感的理解和共鸣，将人与人连接起来，从而实现人和组织的协同共进。

清华大学教授、中国工商管理案例中心主任郑晓明

走进百度——探索移动生态打造

2019年5月17日，百度董事长兼CEO李彦宏在内部信中宣布，旗下的搜索公司战略转型为移动生态事业群组，发力移动生态建设。

从结果上看，这一战略正在逐渐发挥威力。百度2020年Q2的财报显示，在当季，百度实现营收260.3亿元，较上季度增长15%；运营利润（Non-GAAP）56亿元，同比增长187%；净利润（Non-GAAP）50.8亿元，同比增长40%。其中，移动生态的贡献功不可没。

本次访学，百度集团执行副总裁、嘉宾派第四季学员沈抖，带领三位同事——百度副总裁、百度App总经理平晓黎，百度知识垂类总经理阮瑜，百度MEG商业产品负责人丁灿彪——分享了百度移动生态的思考和探索。

百度的移动生态是以百度App为中心，百家号、智能小程序、托管页为三大支柱，结合知识垂类产品、好看视频、百度贴吧、百度网盘等子业态，共同构成的移动生态体系。 

在之前，用户更习惯把“搜索”作为一种工具，搜完即走。而现在，百度则可以通过提供内容和服务，完成用户从起点到终点的所有诉求，从而在百度上停留更长时间。比如，阅读了一篇影评文章，产生兴趣就可以直接去购票。比如看到一个最新的手机评测，心动后可以直接下单。

百度集团执行副总裁、嘉宾派第四季学员沈抖

百度副总裁、百度App总经理平晓黎表示，在移动互联时代，用户满足的阈值在不断提升。第一，用户获取信息的方式，已经从“单向消费”变为“双向互动”。第二，内容形态已经从图文演进到视频，再到直播。第三，在用户红利见顶的大背景下，“号+小程序”已成为广大创作者和企业连接用户的新范式。

百度App希望能满足用户从内容到服务的全链路的体验，从而让用户实现从“找到所求”到“达成所求”。

百度知识垂类总经理阮瑜

百度知识垂类总经理阮瑜介绍了百度知识垂类的发展历程，包括百度知道、百度百科、百度文库、百度经验、宝宝知道和百度学术。

她认为目前的知识行业，有三大变革趋势：一是视频化，即知识内容全面视频化升级；二是人格化，即强化知识创作者影响力；三是服务化，即知识链接服务，打造消费闭环。

而百度的知识垂类产品希望更加拥抱变化，起到助力百度双引擎，即“搜索+信息流”的作用。

百度MEG商业产品负责人丁灿彪

走进小米——小米生态链与全球化拓展

小米公司成立于2010年4月，是一家以手机、智能硬件和 IoT 平台为核心的互联网公司。截至目前，小米的业务遍及全球90多个国家和地区。

在小米十周年之际，嘉宾派学员走进小米，与小米集团总裁王翔进行了深度交流。

小米集团总裁王翔

2013年底，小米创始人雷军判断，在未来，物联网（IoT）大有可为。于是，便开启了生态链投资计划，通过“投资+孵化”“参股但不控股”的方式，帮助更多公司发展，并扩充丰富了小米的产品矩阵。

截至2020年6月，小米投资了超过300家企业，分布于智能硬件、互联网、产业链上游等各个领域。其中，华米、云米、石头科技等多家企业已经上市并获得资本市场认可。

小米集团总裁王翔介绍，借助小米的核心产品和生态链的发展，小米已经成为全球领先的消费级AIoT平台。

截至2020年第二季度，小米IoT联网设备数量达到2.71亿台，同比增长38.3%；使用5台及以上小米设备的用户达到510万人，同比增长63.9%；小爱同学月活跃用户数量同比增长57.1%至7840万人；米家App月活跃用户达到4080万人。

在发展过程中，小米和生态链企业“各司其职”，从而实现了良好的协同效应。其中，小米通常负责产品定义、工业设计、研发支持、供应链整合、品牌营销、销售渠道，这些能力，往往是创业公司的短板。而生态链企业可以专注于自己最擅长的事情，包括硬件研发、质量管控、试产和量产、工厂管理、元器件采购、售后服务，等等。

小米还有一个值得称道的成绩，就是全球化。小米集团2020年第一季度财报显示，在当季，小米的总收入为497.02亿元，而来自境外收入的占比达50%。此外，小米在50多个国家和地区的手机市场中，进入了前五名。同时，根据Canalys数据，2020年第二季度，小米在欧洲市场智能手机出货量同比增长65%，首次进入前三名，在西班牙市场连续两个季度市占率保持第一。

小米全球化取得成功的原因是什么？从王翔的授课，以及与学员的互动中，我们可以找到一些答案。首先，是“感动人心、价格厚道”的产品，这是任何用户都欢迎的。其次，是本土化，无论是管理团队还是营销，小米都做到了本土化，这样小米可以适应不同的市场，并得到了不同国家和地区的米粉的喜爱。

在授课结束后，王翔与嘉宾大学学员进行了互动。

嘉宾大学学员：小米的理念是“感动人心，价格厚道”，我的理解是产品好、价格低。但现在的市场是“没有最低、只有更低”。当小米遇到价格更低的对手时，会怎么应对？

王翔：可能大家对小米还有很多误解，性价比的核心不是“价格”，而是“性能”。也可能在宣传上，我们还是有一些偏差，是跟人的固有观念在博弈。低价格并不等于低成本，或者低品质。有极致的性能，又有非常好的价值才是性价比。质量是最基础的东西，如果低价格意味着低质量，就不会产生口碑营销，也不会超过用户的预期。高质量的产品卖出低价格，才是我们想要做的。

嘉宾大学学员：小米的边界在哪里？

王翔：我们的核心战略还是手机和AIoT，目前看，在未来的10年中，对个人来说，智能手机还是非常重要的终端。我们做了非常多的生态链的布局，都和智能家居或者生活相关，但都是通过投资的方式。我们自己还是专注在智能手机、智能电视、路由器这几类产品。我们会用投资的方式，推动中国制造业甚至全球制造业的发展，但我们不会进入设备制造业本身。

走进唱吧——快速响应下的高效执行

唱吧成立于2011年3月，2012年5月，推出免费的移动应用“唱吧”。作为中国最早的在线K歌App，唱吧App上线五天便冲到App Store第一名，第10天就拥有了100万下载量，此后，连续两年稳居在线K歌市场第一。

2020年，唱吧宣布由“K歌社交”战略升级为“泛音乐内容社群”。新冠疫情期间，唱吧不仅顺应趋势推出 “唱吧LiveHouse”，也快速响应“地摊经济”，请创始人陈华在街头献唱。一系列举措不但充分展现了唱吧的商业敏锐度，还让唱吧再次迎来用户数量的激增。

在授课中，唱吧创始人陈华分享了唱吧高效执行的秘密：快速拥抱变化，想到了就做。例如，2020年6月初，国务院总理李克强公开点赞地摊经济，唱吧是最快响应的互联网公司之一。6月4日中午，陈华与唱吧CFO于明在街头摆摊儿卖唱，引发大量关注。之后，有很多公司效仿，都没有掀起太大的波澜。

唱吧创始人陈华

访学唱吧，为北京站访学画上了圆满的句号，学员们也会将所学、所思，应用于实践中。10月16日～18日，嘉宾派将前往深圳，探索技术商业，期待到时与你相聚。

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