你苦学的个人IP营销,他十几年前就玩出了花儿 | 嘉宾案例
首页 · 2020-08-28
在美国社交媒体产业界,有一位人尽皆知的大人物。
十几年前,在中国还不知“网红”为何物时,他已经是风靡美国的“网红”,尽享个人品牌红利,5年间让家族葡萄酒产业销售额涨了11倍多;他很早就投资了社交媒体Facebook、Twitter和Snapchat,赚得盆满钵满。
《商业周刊》称他为“每位企业家都应该关注的人物”,《福布斯》将他评为排名第一的社交媒体大师。他就是“维纳传媒”创始人、总裁加里·维纳查克(Garry Vaynerchuk)。
今天,作为企业IP的重要组成部分,个人IP营销已成为很多企业的必修课。被称为“网红鼻祖”的加里·维纳查克在十几年前就已深谙此道。我相信,他的故事一定能带给你新的启发。
以下,Enjoy~
一个“学渣”的生意经
维纳查克是犹太人,3岁时跟着父母移民来到美国,学习成绩很差,是出了名的学渣,每次拿回家的成绩不是D就是F。
不过,他爸妈虽然不满意,也并没太焦虑,因为他们发现,这孩子绝对遗传了老爸基因,很小就展现出超出常人的商业头脑。
5岁的加里·维纳查克-Garry Vaynerchuk
他曾经从邻居家的花园采下一些花,包装之后卖给了这位邻居;他在8岁时就拥有7个汽水摊,在同龄孩子还在学骑自行车时,他已经蹬着自行车到处叫卖汽水了;上中学时,他通过参加展会卖掉了从跳蚤市场淘来的棒球卡,还清了从老爸那儿借来的1000美元。
15岁那年,维纳查克开始在老爸开的酒庄干活,具体任务是在地下室装冰袋。
一年后,维纳查克升级为收银员,虽然这依然很无聊,但这期间,他有两个重要收获:
第一,从他每天看的《美酒观察家》杂志上,他了解到,人们对品评普通酒有某种偏好,他们收藏葡萄酒的心态其实跟孩子收藏棒球卡没太大区别。
第二,在与各种各样的顾客打交道时,他慢慢总结出,按照商家对顾客购买行为的影响,顾客大体可分三层:
底层顾客,是某品牌忠粉,商家推荐对他们很难起作用。
中层顾客,常常很茫然,并不惜花上十几分钟去研究不同商标,商家可以对他们旁敲侧击,告诉他们哪些商品更能彰显其独有身份,从而影响其决策。
高层顾客,以买葡萄酒和烈性酒为主,他们会非常愿意接受商家的直接建议。
2003年加里·维纳查克和父亲在自家酒类专卖店的酒窖
最后这层顾客,是维纳查克的主攻对象,他认为这是增加销量的最大机会。在他服务这层顾客时,他的建议不断被顾客接纳,这样的正反馈,让他越来越迷恋这份工作,他决定把这里变成美国首屈一指的葡萄酒商店。
这两个重要收获,也是他后来成功打造葡萄酒社交媒体的坚实基础。
逆袭成网红“鼻祖”
1995年9月的一天,维纳查克的朋友向他介绍了一个叫互联网的新鲜玩意儿。一开始,这帮荷尔蒙旺盛的年轻人很喜欢在聊天室瞎逛,找姑娘们聊天。但维纳查克很快就意识到,互联网还可以用来干更重要的事——拓展生意。
两年后,他创建了一个网站,销售葡萄酒。只一年时间,网上销售收入迅速增长到1000万美元,三年后,这一数字又翻了一倍。
不久,维纳查克注意到,Myspace、Flickr、Youtube这样的社交网站正在兴起,它们看起来跟商业无关,主打朋友社交、分享故事,但这正是他擅长的,他决心用视频平台来构建自己的葡萄酒世界。
2006年,Youtube刚成立一年,维纳查克就在Youtube上创建了一个脱口秀栏目,叫“美酒轩”,内容主要是三类:分析自家的葡萄酒,给葡萄酒打分,回答粉丝提问。
这在今天看来好像没什么大不了。但如果你看到当时主流品酒师们的做派时,就会不得不承认,维纳查克开创了一个品酒的新时代——“娱乐化品酒”。
那些正襟危坐的品酒师们的经典品酒场景是这样的:轻摇酒杯,小心地闻一闻葡萄酒散发的香味,然后浅酌一口,接着一堆术语上场,比如“酒香醇厚”“后味如丝绸般柔滑”等。不光话术千篇一律,他们品评的葡萄酒也极其雷同。
在一线跟顾客打交道多年的维纳查克敏锐地感觉到,人们对这一套已经极度厌倦,他们渴望有人揭开葡萄酒的面纱,并换一种新鲜的表达。
是时候打破这些陈规了。
于是,在维纳查克的视频中,你会看到这样的画风:在痰盂一般的葡萄酒制冷桶旁边,散乱的各种玩具中,坐着一个张牙舞爪的“傻子”,激动地嚷嚷着,对各种葡萄酒进行品评,他的嘴里没有那些高深莫测的葡萄酒专业术语,而是充斥着街头俚语、体育行话或网络语言。
加里·维纳查克品酒视频截图
语言风格嘛,你可以从下面这句话中感受一下:“单宁非常柔滑,就像婴儿的屁股。”
不过,你可别以为这节目是来搞笑的,它在轻松幽默中贯穿了大量实用的葡萄酒知识,比如《20美元以下的加州赤霞珠》《葡萄酒与奶酪的搭配》《庆祝时刻的香槟》《夏天的白葡萄酒》《酒杯对葡萄酒的影响》……
瞧,看到这些标题就很想点进去看吧?
随着这档节目的爆红,很多品酒界资深专家、互联网知名人士,甚至摇滚歌手都会来节目做客。维纳查克也由此成为“网红”,被人们称为“世界葡萄酒界的超级巨星”和“YouTube时代的葡萄酒宗师”。
这档十分接地气的脱口秀节目,成功地聚拢了一个葡萄酒爱好者社群,粉丝们也为维纳查克家的葡萄酒生意带来惊人的转化率。
行走的IP营销案例
随着维纳查克在IP营销上的成功,越来越多粉丝对他的IP营销经验表示出巨大兴趣。维纳查克也希望进一步扩大个人影响力。
于是,他在2014年成功“出圈”,开通了美国第一档在线商业问答栏目《AskGaryVee》,以问答形式回答网友们的问题。这些问题从社交媒体上筛选而来,在视频中实时提问,维纳查克从不提前准备答案,以保证答案的直接和真实。
他们也会邀请成功的商业人士来这个栏目分享经验。选择被邀请对象时不拘一格,只要能给粉丝带来商业上的启发,他就会去邀请。
比如,他的座上宾,既有通用电气CEO杰克·韦尔奇,又有白手起家的富豪Tony Robbins(没错,就是那位励志演讲家与畅销书作家),还有充满商业创意的16岁小姑娘。
Garry Vaynerchuk 采访亿万富翁Tony Robbins
一年后,维纳查克又在YouTube上新开了一个个人频道Dailyvee,内容多数都是他自己作为一个网络名人、创业者、投资者的日常,既有他对名人和商界领袖的访谈,又有维纳传媒的股东会议或战略讨论会等。
你看,这不就是我们今天看到的VLOG么?
维纳查克是个不折不扣的社交媒体推广狂人,每天工作15小时。在问答栏目开通期间,他每天要回复700-1000个问题,如果按一天回答问题8小时算,几乎每分钟要回答1-3个问题。他平均一天发70多条Twitter,6条YouTube视频,10多次Facebook更新。现在他的Dailyvee、Twitter、Instagram都有几百万粉丝。
你一定奇怪,这么多内容从哪里来吧。告诉你吧,在他们公司,除了维纳查克本人,最忙的人就要数他的随身摄像师了。维纳查克每天的工作,除非特殊情况,摄像都会随时拍下来作为素材。
维纳查克的个人IP营销心法
在维纳查克看来,在今天这个时代,打造个人品牌再怎么强调都不过分。他在《我用博客赚了6000万》一书中,开篇就强调:“不管你从事哪个行业,如果想在以后的日子里保持竞争力,就需要发展壮大个人品牌。每个人都需要把自己看成一个品牌,这不是一个选择,而是必需的。”
维纳查克认为,社会化媒体工具会帮助你和他人分享你的激情,使你从众多竞争者中脱颖而出,把你的品牌传播给最广泛的观众。
你可能也看出来了,维纳查克打造个人品牌、赢得用户的基础是给用户提供了有价值的优质内容。那他眼里的优质内容是什么样的呢?
他把优质内容总结为3E:Educate、Entertain、Enlighten,即:让用户学到新知识,有娱乐效果,能启发用户。
通过优质内容积累了影响力,接下来,无论是引导销售,还是成为意见领袖,就水到渠成了。这就是维纳查克典型的品牌人格化路径。
作为一名优质内容的生产者,维纳查克的“爱惜羽毛”是出了名的。他非常清楚,影响力的本质是用户信任,如果在自己的社交账号上过多地推销产品或接广告,那会有沦落为营销号的风险,最终伤害自己的个人品牌。
这一点,尤其值得国内一些企业学习,他们往往误以为,社交平台就是另一个给自己打广告、推销产品的平台。但其实,用户可能并不买账。
维纳查克的另一个个人IP营销心法是:对粉丝付出真爱。他认为自己之所以能获得如此广泛的欢迎,是因为自己很坦诚。如果他的视频不好看或不值得信任,就没什么人会去看。他建议,如果想做个人品牌,先是要做你自己,再将那些绝妙的内容发出去,如果你足够优秀,人们自然就会找到你,跟随你。
这跟我们今天说的人设也有些不同。其实,企业创始人的性格特点早已定型,过于强调人设,会容易失了本真,也不足以展现你的真诚。创始人往往本身就很优秀,每个人都有输出优质内容的潜质。
打造个人IP,还有一点可以从维纳查克身上借鉴的是:在对内容进行多平台分发时,要根据不同平台特点分发不同内容,用不同方式和用户互动。
比如,YouTube(可对标视频平台)是他上传真人秀短片和脱口秀的主阵地;Facebook(可对标微信)用来实时更新他的状态;Twitter(可对标微博)是和粉丝进行对话;LinkedIn(可对标脉脉)是展示自己职业上和商业上的更新与状态。
今天,你的生意和你的个人品牌已经合二为一。从这位“网红鼻祖”的故事中,你看到了什么呢?