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2021年1月，嘉宾派第七季在合肥顺利开幕，在开学典礼上，我们举办了一场以“中国科技如何跨越科技与产业的鸿沟？”为主题的论坛。在论坛现场，大家分别从“技术创新”、“产品创新”、“市场创新”、“服务创新”四个角度，对未来科技与产业的融合途径进行了精彩探讨。

以下，enjoy~

技术创新为基石 

忆芯科技创始人沈飞

对于芯片厂商而言，人工智能应用越来越强调云、边、端的多方协同，仅仅提供某一类型应用场景的人工智能芯片难以满足用户需求。因此促使整个行业进入高速发展轨道的原因是，众多巨头和初创公司开始了“研发竞赛”，忆芯科技就是在这样的环境下迅速成长起来。

2015年，在忆芯科技创立之初，其创始人沈飞就在思考，忆芯科技要成为一家什么样的芯片公司？哪些因素能够帮助这个公司成为一家百年老店？

“从管理层面讲，公司生存下去的左膀右臂，一边是研发，一边是销售。公司前进的左膀右臂，一边是竞争力，一边是生产力，而科技原创是一家公司真正的核心竞争力。”沈飞告诉嘉宾派校友们。对于科技公司的发展方向，沈飞有两个基本认知：

 
第一，在这样一个数据为王的时代，数据无处不在，无处不有。有人的地方就有江湖，那么有数据的地方就有存储。

第二，在这样一个强调智慧、智能的新数据时代，只有分析数据才能实现价值变现。

基于这两个认知，沈飞思考，如果做一家数据公司，应该如何去用科技创新，去赋能产品，并且可以形成可持续发展的势能。

在2015年底，忆芯科技制作了一款到今天为止都非常超前的芯片。

他们第一次将数据存储、计算、传输完整地落地到同一款芯片上面。经过长达一年研发，芯片在2016年顺利演示。到了2017-2018年，忆芯科技顺利推出商业化的第一代和第二代芯片，而这两款芯片的迭代继续沿着科创之路前进。

如何去打造一款世界级的存储芯片？就要在数据实现高效率传输的同时，让计算跟存储进行融合，以此服务于我们今天的数据时代。这是基于芯片行业发展现状要去思考的问题。

对此沈飞提出了两点建议：第一，企业要靠科技创业，通过科技技术演进去构建它的核心竞争力；第二，这种技能一旦落地，就需要靠商业化的推进，演化成它自身的生产力。

用创新去赋能生产力，用生产力去引导创新。当创新与产业相融合，竞争力与生产力能够相辅相成的时候，就会看见科技原创的长期主义取得阶段性的胜利。

产品创新为城砖

科大讯飞联合创始人、淘云科技创始人刘庆升

刘庆升告诉嘉宾派校友们：“早期淘云科技推出了很多产品，虽然它们的技术领先于市场的同期产品，但是从产品的性能、性价比，以及可量产这些因素上去考评，并不是很合理。”

如何用稳定的技术做可靠的产品？

刘庆升认为，在此之前可以利用可靠的技术做成熟的产品。但是在将AI科技落地到产品的过程中，如果用户想象中的AI产品太先进，和技术专家的理解有偏差，当用户拿到产品实物之后，会导致强烈的心理落差。所以要把用户认知改变成用稳定的技术做可靠的产品。

密切关注行业竞争

5年前，淘云科技推出了行业最领先的儿童智能陪伴机器人和其他人工智能产品。这一过程中，他们有了领先1-2年的优势。在这个优势下，淘云科技开始以自我为中心，不再关注行业竞争发展形势。

在2017-2018年，淘云科技关注的还是传统儿童智能行业。在这一阶段中，淘云科技的产品功能一出来，没多久，百度、阿里也有了相同的产品功能。他们这才意识到正视竞争对手非常重要，而且竞争对手可能不全来自本行业。所以，在2019年淘云科技推出了升级换代的新品，把他们的核心技术真正充分应用起来的时候，才跟竞争对手形成了实质性的差异化。

发掘用户真实刚需

2020年，淘云科技面临着一个巨大挑战。在疫情之前，公司原来的产品从整个渠道反馈还是很好的。但在疫情后，却出现了巨大的下滑。后来他们做了一些调研，发现对大部分人来说，虽然人工智能技术很有趣，但是人工智能产品只是作为礼物的不错选择，却不是刚需品。

对于这一点，淘云科技在2020年做了非常深入的思考。他们决定一定要以孩子为核心用户，将产品落地到更为垂直和细致的场景，做专项研发和专项产品。

刘庆生告诉嘉宾派校友们：“我们的‘价值钉’就是不要仅看自己的科技有多强，或者你的竞争对手在干什么，最重要的还是围绕着用户去落地。‘行动锤’就是用科技去真正的理解和体会用户的实用场景和实际感受。”

市场创新为壁垒

有人物联网CEO古欣

物联网行业的特点就是客户非常的散，市场非常碎片化。针对这一特征有人物联网有效通过在线多平台联动，实现了用户量的显著增长。

2006年，有人物联网进入淘宝，后来陆续进入天猫、京东、抖音、头条，下一个是京东自营。有人物联网把商品放到线上购物平台，这些平台就成为有人物联网的代理商，帮助售卖他们的产品。

古欣认为，“很多人都难以想象工业产品为什么可以去走这样的路？其中的逻辑是什么？现在京东有很多免招标的大客户，客户可以从京东上直接购买他们的产品。如果通过这类大客户购买的话，可能需要走招标流程，这其中就包括大的运营商，大的国企。所以通过这样的方式就相当于开辟了一个新的市场渠道。”

因为现在的客户大概都是80后、90后，他们是“含着互联网、手机移动互联网钥匙”出生的。他们要找东西的时候，第一反应是在淘宝、京东或者百度上搜索。针对这样的情况，有人物联网花了很大的力气去赞助类似的流量入口，这帮助了客户能快速地找到他们。像韵达、哈罗单车、温氏、牧原这样的大企业，都是通过淘宝这个渠道找到了有人物联网。

最后，古欣告诉嘉宾派校友们：“在这个领域里，我们也积累了一些优势，我们也实现了工业产品在互联网平台营销的新模式。以上分享希望能够给做工业产品、 toB产品的公司提供一些启发。”

服务创新为护城河

新亿迪智能科技董事长蒋翀

对于新亿迪智能科技所做的科技产品，董事长蒋翀为校友们讲述了两个项目：

第一个是审方系统。在苏州，新亿迪智能科技将五十几家三甲医院的审方系统跟现在的互联网医院结合，并且打通了医保局、卫生局的数据，让苏州最大的几家医院都可以实现线上实时医疗诊断。

首先，对于像糖尿病等慢性病的病人来说，复诊都要亲自到医院，这个项目实现了网上复诊。其次，我们在医院看完病后，原来要挂号送药，现在只需要手机实名认证通过后，就可以网上选择在院区拿药还是送药上门。

并且，只要跟这个平台对接，就可以实时的找医疗专家，实现一条龙服务，与去医院无差别。真正实现了足不出户就能看病。

第二个与工业互联网有关。新亿迪智能科技在苏州打通了几个乡镇（800多家企业）机器端的工业互联网数据。这些企业的用水、用电、耗时、节能等数据必须要上传到政府，政府在赋能的同时，也给这些企业作了诊断。

蒋翀告诉校友们：“我想通过软性服务，帮助企业得到更多的收获，这也是在拥抱互联网时代。原来所谓的互联网，虽然科技比较发达，但是带给企业的好处很少。未来如何把它服务好，如何将政府的一些相关政策合理的结合起来，更好地去服务这些企业，也让所有的工业互联网端的产品可以发挥它的能效，这就是我们现在在做服务创新的一些手段和措施。”

正如论坛主席海岸线科技创始人熊筱曼所说：“科技需要产业的土壤，而产业也需要科技的赋能和驱动。”未来科技和产业的深度融合是中国企业共同努力的目标。（戳这里了解更多访学内容）