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设计，是一款产品的灵魂，是吸引用户的法宝，也是很多企业的战略工具。好的设计，能产出高品质的、懂用户的产品，从而帮助企业在市场中站稳脚跟，实现快速破局。比如iPhone、特斯拉等，它们刚亮相就很惊艳，赢得无数追随者。

极米科技，是国内知名的智能投影和激光电视企业。根据市场研究机构IDC的数据显示，2018年和2019年前三季度，在中国投影市场中，成立仅六年的极米，出货量位居行业第一。

极米科技的快速破局，离不开它对设计的重视。它是业内首个实现世界四大工业设计奖大满贯的品牌，包括德国iF、红点、日本Good Design Award、美国IDEA等国际四大设计奖项。

短短几年内，极米科技凭借自己产品的设计体验，实现快速破局，打破行业旧态。

极米的好设计，又是如何诞生的？它离不开对设计思维的践行。

设计思维，最早由全球知名设计公司IDEO的CEO 蒂姆·布朗提出。

他认为，“设计可以丰富我们的生活，通过图像、形状、质地、颜色、声音和气味，与用户建立情感上的联系。设计思维固有的以人为本的特性，指明了设计的下一步：采用换位思考和对人的理解来设计顾客体验。”

设计思维，强调以用户为中心，重视用户需求和用户体验。它包含五个阶段：共情、定义问题、设想、原型设计、测试。

以设计思维为基础，极米是如何做的呢？

可以分为五步。

设计思维的第一步：共情。通过用户研究，充分理解用户的情绪，洞察客户需求。例如可使用用户画像等工具，把用户的基本信息成立一个用户画像，让非用户人员看到画像就能对用户形象有深刻的理解。

极米拥有一批发烧友用户，他们经常会在极米的论坛上发言，公司会要求员工和用户进行实时互动。从公司成立到现在，公司创始人钟波非常重视用户评价，每天都会看各种用户评论。

设计思维的第二步：定义问题。在和用户共情的时候，设计团队要及时收集数据，深入分析，进而发现核心问题，找到痛点，定义问题所在。

例如，极米进军日本市场时，在最开始就深入研究日本本土用户，了解到他们极其关注产品的外观设计、用户体验和品质。同时，日本家庭一般房间面积不大，很少在卧室里安装大屏电视、家庭影院。所以日本用户的核心诉求之一，就是要简易安装、功能齐全、适合小户型。

定义出了问题，接下来就该解决了。

设计思维的第三步：设想。头脑风暴很必要。有了前期的共情、同理心，团队就需要尽可能多地想方法，想解决方案。极米收集到日本用户的核心需求后，团队就开始了不间断的设想，针对每个问题，寻找解决方案。

设计思维的第四步：原型设计。根据前期设想的解决方案，把产品制造出来。针对日本用户，极米设计了3合1的“阿拉丁智能投影吸顶灯”，它结合了吸顶灯、音响、智能投影三种功能及各种家庭使用场景，从投影的放置、安装，到UI界面的打磨，都在精雕细琢，满足日本用户的习惯，也非常适合小户型。

进军日本市场后，8个月时间，极米取得日本家用投影市场第一的成绩，占到25%的市场份额。

设计思维的第五步：测试。这也是不容忽视的一步。有了原型，还要寻找实际用户，测试你的原型。根据内外部反馈，时刻准备更新和优化。产品原型出来了，我们未必一下子能看见全部bug，这就需要不断在测试中去检验和完善 。一切问题，我们务必要扼杀在设计环节里。

从共情、定义问题，到设想、原型设计，再到最后的测试。设计思维，帮助极米站稳脚跟，快速破局。

除了极米，通过设计思维实现快速破局的，还有不少品牌。例如戴森，它一直以出众的外观和先进的设计理念而闻名，真空吸尘器、无扇叶风扇等，都成为王牌产品，掀起行业内的革新浪潮。苹果也是如此。创始人乔布斯，对设计的重视快达到偏执的程度，最终造就出一系列经典产品，决定了迄今为止很多电子产品的设计方向。

设计，是一款产品的灵魂。而好的设计，离不开对设计思维的践行，对用户需求、用户体验的重视。只要好好践行设计思维，你的产品离快速破局就不远了。

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