嘉宾大学创办人吴婷：故事成就人类
首页 · 2019-08-23
嘉宾大学创办人吴婷在第五季开学典礼上致辞
故事构成了历史，而历史就是与现实不断的对话。
从公元前3世纪开始，东西方都在大兴土木。大秦帝国修了5000公里的长城，而罗马帝国则修了15万公里的道路。一个保守，一个开放。罗马非一日建成，农业文明与商业文明的并行演进，产生了一个个历史故事与商业案例。
荷道以躬，兴之以言。故事成就人类成长，案例成就商业发展。身处一个风云骤变的时代，明哲不足以保身，而要“获破界之识，行价值之旅，得莫逆之交”。从去年开始，嘉宾大学进行了战略转向，all in商学教育。我们推出了全案例教学，致力于打造世界级商业案例平台，从商业生命体、技术商业、艺术商业、资本商业、产业共同体五大维度研究和诠释新商业案例，全力挖掘商学教育的“深度、真实、美感”。
今天，我们迎来了嘉宾派第五个开学典礼。在新一季的同学中，有了更多的国际化面孔，有即将登陆科创板的数家创新企业，有已经敲钟的新经济新物种企业，有TOP VC的创始合伙人，有大型和知名文化传媒机构的掌舵人。不是所有的访学都叫嘉宾派，我们会继续努力，做出最顶级的案例教学课程；会继续傻傻地去热爱，不计代价地做好教学服务。
以下是嘉宾大学创办人吴婷在嘉宾大学第五季开学典礼上的致辞。
大家好，欢迎嘉宾派第五季新生加入，欢迎一二三四季归队。
嘉宾派做的是标杆企业深度访学，嘉宾大学也是一所全案例教学的商学院，在大家的共建下，我们愈发成熟地摸索出一套案例教学、翻转课堂、终身学习的方法。那么，为什么嘉宾大学要战略性地选择“全案例教学”？
案例是故事，案例教学首先是要讲一个故事。
故事的意义是什么？
在《人类简史》中，尤瓦尔·赫拉利认为，人类虚构故事的能力使自身成了万物灵长。从古至今，我们一直在虚构各种故事，大到神话、宗教、国家、国际组织，小到婚姻、体育比赛、乃至嘉宾大学的存在，无不体现出故事的伟大力量。
因为相信故事，人类才可以相互合作，创造出沙漠里的钢筋水泥和南北极的暖气，创造出联合国和世贸组织，创造出《圣经》和唐宋元明清，创造出商业、公司、交易所。所以，人类的发展史，就是一个个故事产生和灭亡的历史。
当我们站在历史的长河中，或者生态的更高段位，我们更能看清故事的全貌，预判故事的结局。当我们走进故事的发生地、和当事人对话、还原决策现场，我们更能了解真相和底层逻辑。
故事成就人类成长，案例成就商业发展。
我们身处快变时代，关于商业的一切，激动人心却又令人费解。去年风口上的商业模式今年尸骨遍地，昨天的商业领袖今天就能跌落谷底。每个人都只能看到故事的一小部分真相，所以，我们面对面的案例学习特别值得珍惜。乔布斯说愿意用一生的财富换取和苏格拉底“面对面”的交流。
嘉宾派的标杆企业深度访学，就是带大家进入到故事本身当中，做历史的介入者，时代的参与者。
从故事到法则
为大清王朝续命几十年的曾国藩说过，“荷道以躬，兴之以言。”意思就是说，一边要躬行、做事，一边要写下来教别人。今天，我们看到很多成功企业家，成为了“导师”，言传身教，宣传自己的企业，输出自己的理念。有人诟病，有人不齿，而我坚定地替这个时代感谢这些传道受业解惑的企业家。我不认为他们不务正业，我认为他们是在做对商业历史最有意义的传承。
嘉宾大学在做的案例教学，就是从个性化的故事中，带大家靶向性学习，得出普适性结论。有的是学习前车之鉴，有的是学习他山之石。
云米科技何以四年从零到上市？Luckin如何把租车团队的经验平移到咖啡零售行业？科技公司科大讯飞在壮大过程中如何实现组织再造？分众传媒上市退市再上市、股价遭纵向腰斩、挑战者不断涌现，领导者如何在至暗时刻淬炼自己？万达六年里完成155个项目的开工到开业，当中的执行力有哪些方法论可以借鉴？SAP怎样保证持续创新50年？
对我们案例教学研究者而言，故事是本，本立则道生。所有案例都指向一些通用法则，这些法则可以帮助我们所有后来人节约时间、提高效率、少走弯路、带来价值，从而越来越坚强、越来越硬核。
启发式教学
是的，每个人都在自己的生存处境中不断摸索，反复自洽，不停找寻自己的真理，一步步验证和迭代。我们真正需要的，并不是“说出你的故事”，不是“给你一颗知识胶囊”，不是单纯的基础理论的输出，更不是某个个体思维模式的平移或强加。
案例教学的真正精髓是提问——用提问的方法，抽丝剥茧，启迪启发。
案例教学法的产生，源自我刚刚提到的一位男主角——希腊哲学家、教育家苏格拉底。他在教学中采用的是“问答式”教学法，不停追问事情的本源、激发学生思考，这可以被看作是案例教学的雏形。
之后，柏拉图继承了苏格拉底的教育思想，将“问答”积累的内容编成书，附加了许多日常生活的小例子，也就是案例。
1908年，哈佛大学企业管理研究院首任院长盖伊提出 “问题方法”(Problem Method)。
后来的20年里，哈佛商学院成立案例开发中心，出版了第一本案例集，正式推行案例教学，全球第一个商业案例是《通用鞋业公司的营销问题》。
1950年代开始，案例教学法就传出了美国，加拿大、英国、法国、德国、意大利、日本等地高校都引进了案例教学法。
但现在全球使用“全案例教学”的商学院只有四家：Harvard、Darden(U of Virginia)、Ivy(U of Western Ontario)、嘉宾。
嘉宾大学的四段论学习法和哈佛案例教学四步法有不谋而合之处，我想这都是基于对人性的洞察和科学的设计。
第一段：翻转课堂自我研习。“邮票效应(Stamp effect)”理论告诉我们，推理的材料越具体，推理就越容易。我们每个模块给大家准备的厚厚一本《研习报告》，就尽可能提供了从PEST到SWOT分析，供大家预习。
第二段：案例授课。有教授的产业宏观指引，有企业家管理者的案例亲述。
第三段：互撕。这是我们嘉宾派独有的文化——撕得真，撕得深，撕得准。
第四段：反思。今天的案例，我学到了什么？如果是我，我会如何做？学习中，我发现自己哪里做错了？我得到了什么启发，可以自适迭代？
美国国家训练实验室有一个著名的“学习金字塔”研究。个人学习或被动学习，学习效果在30%以下；而学习效果在50％以上的，都是团队学习、主动学习和参与式学习。
❹
硬币的反面
但是，案例教学也有自身的弊端。
比如，对学习者的要求比较高。你必须“读完商学院，再来嘉宾派”。
首先，案例教学和时代发展、产业创新很接近，和系统而全面的知识和理论有点远，如果没有自我完成过基础理论的学习，你无法理解一些具体问题背后的原理；
第二，案例教学要靠学生们自己探讨和摸索结论，这意味着你必须有企业管理经验、能独立思考、能大胆表达；
第三，案例教学的成效，受案例编写质量影响颇大，也受翻转课堂效果影响。如果选题不行、带队者靶向性不强、同学对学习没有敬畏之心、不提前预习，那么效果会很不可控。
❺
嘉宾的愿景
