嘉宾商学作为国际化案例教学领导者，长期追踪观察全球最新商业实践。在企业的发展过程中，会自觉或不自觉地形成专属的文化、理念和价值观，我们称之为企业的代码。如何搭建属于自己的代码，也是嘉宾商学研究的一个重要课题。

在嘉宾商学看来，一家企业要想持续成长、提升影响力，就一定离不开专属代码。搭建与公司价值观、使命、产业特色相匹配的专属代码，可以凝聚人心、激发潜能，更会为全公司指明前进方向。

科大讯飞是语音领域的头部公司，市值千亿，他们的语音技术一向备受关注。但是从1999年创业走到今天，从18人的创业团队到万人规模，从没钱发工资到百亿营收，科大讯飞靠的绝不仅仅是技术，而是有着深深的讯飞特质的多层次代码。

2022年2月26日，嘉宾派访学安徽站走进科大讯飞，针对其多层次代码的搭建进行了深入的学习。通过课堂上的交流学习和课后的互撕反思，嘉宾派的企业家学员们对搭建多层次代码有了更深刻的体会，并根据所学所悟给自己的企业制订了相应的搭建方案。嘉宾商学也对课堂上的精彩内容进行了整理和研究，送给同样追求卓越的你。

以下，enjoy~

 01

底层代码——科学家色彩的企业家精神

如果说企业从诞生之日起就有了自己的代码，那么这个代码一定是底层代码，是创始团队的企业家精神。

科大讯飞的创业团队是一群科学家，他们的创业初衷很朴素——科技报国。随着团队逐渐壮大，这些科学家就不能只是科学家，还要担负起企业家的职责和使命。但是这并没有改变他们科学家的底色，这是科大讯飞与一般的企业最大的不同。

在今天这个快速变化的时代，科大讯飞特别强调，要用科学精神穿透表象看到本质，减少不必要的焦虑，保持长期战略定力。

每个伟大的企业，都有强大的底层代码，否则无法支撑起企业的中间层和应用层。而科大讯飞的科学家精神、企业家精神，无疑筑牢了这个万人团队的底色和根基。

02

文化代码——把企业当成自己的孩子

所谓文化代码，就是企业构建的文化、氛围，它是一个组织的精神体系。

在科大讯飞，他们的倡导的文化是真诚、简单。因为科学家爱较真，对真理有一种非常执拗的精神；但是科学家又很好相处，他们都比较简单，对各种认知，即使发生了很激烈的争辩，但只要能够形成共识，行动也会非常高效和统一。

这样的文化代码保证了科大讯飞在决策、执行等层面的高效，极少出现内耗。

文化代码还涉及到创始团队对企业的态度。

科大讯飞创始人刘庆峰对嘉宾派学员说：“我把科大讯飞当成是一个孩子，孩子总是要长大的，我们的使命是让他能够成人，能够成才,未来他总有一天要离我们而去，但是希望他能够越发展越好，能够对社会有贡献。”

文化代码也关系到人力资源，企业在人力资源管理方面的重要使命是构建起身份认同。这一点与国际政治有诸多相似之处，日裔美籍政治学者福山认为，东亚的成功是归因于解决了身份认同问题，而阿富汗、叙利亚等政治混乱的国家，往往没有解决身份认同问题。

而企业的文化代码，最终落脚点就是要构建一个身份认同体系。即使不同的员工、不同的管理者对企业的认知有所不同，人力资源还是应该构建一个有机的、系统化的身份认同体系，这样才能保持企业的凝聚力。

03

技术代码——顶天立地

改革开放四十多年以来，中国叠加实现了四次工业革命，这是中国日益强大的根本原因。目前中国正在经历着第四次工业革命，即智能化革命。

要想在智能化革命的时代打下一片天地，那一定离不开对技术、对科学的高度重视，以及实打实的研发投入。

2020年，台积电的研发投入是37.2亿美元，占总营收的8.2%；谷歌的相应比例是13.5%，而科大讯飞相关占比在27%左右。

想要持续领先，不光要在研发上舍得花钱，更要会花钱。科大讯飞将重金投入到源头技术的开发上，这换来了宝贵的技术壁垒和领先优势，也正因此，科大讯飞才能够在打造出国内一流的开放平台。目前，讯飞开放平台面向企业应用、AIoT等场景，已开放449项AI产品及方案，连接293万合作伙伴共建人工智能生态。

段大为在嘉宾派授课现场

这不由得令嘉宾派的学员惊叹，科大讯飞高级副总裁段大为表示，讯飞有一句话，叫顶天立地，其中顶天就是要把技术创新要做到极致，而且是要在国际范围内引领技术进步，这是讯飞发展的最核心动力。

04

应用代码——解决社会发展的重大命题

“顶天”是把技术创新做到极致，那么“立地”是什么呢？这就要说到科大讯飞的应用代码。

公平和效率是社会发展要解决的重大命题，将实验室成果应用到解决重大社会发展命题上，是成为一个伟大企业的关键，这也是科大讯飞“立地”之所在。

比如在医疗领域，科大讯飞推出了讯飞医疗机器人，它通过了中国的职业医师考试，被部署在基层的医疗系统，和基层医生一起给患者诊疗。这样一方面能够极大地提高效率，提供更高质量的供给；另一方面，从需求的角度，也能够惠及更多的民众，解决了公平的问题。”

不止科大讯飞，在商业世界里，着力于解决医疗问题的企业还有很多，例如原本主打工业自动化，近年却为病患和老年群体推出了康复机器人的埃斯顿；将药店搬到网店、实现了药价透明化的阿里健康，以及千千万万致力于药品、医疗器械研发的企业，他们的应用代码无疑都是“立地”的。

在当下的社会中，重大发展命题远不止于医疗，教育、养老、生态治理等等命题都亟待解决，这既是企业需要承担的时代责任，也是时代赋予企业的重大机遇。

05

管理代码——实践倒推理论创新

管理学是典型的从实践中来，到实践中去，理论与实践相互推动的学科。

虽然科大讯飞已经创立了二十多年，但是在管理上仍然不断创新。

身为CFO的段大为在嘉宾派课堂上说，他刚加入团队时，曾组织财务同事做本量利分析。本量利分析是制造业经典的管理会计模型，但是做了一段时间之后，他意识到不对，因为科技行业的成本结构和制造业的成本结构是完全不同的。在制造业，制造成本中直接材料占85%到90%，工资占5%左右，折旧、水电气占5%左右；但是科技行业是以人力资源为主要成本的，人力成本占到75%到80%，不能把科技行业的成本结构套到本量利分析模型里。

再经典的理论，放到一个新的产业领域里也不可能完全适用。想管理好一个新的、不断迭代的企业，必须要有新的管理方法，而且必须从实践中创新，把创新的实践经验上升到理论，再把新的理论推广到实践，理论和实践不断往复，共同提升，才能适应新的形势。

科大讯飞的成就，离不开它独特的底层代码、文化代码、技术代码、应用代码和管理代码，那么你的企业需要搭建怎样的多层次代码呢？

嘉宾派安徽站科大讯飞现场

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