嘉宾商学是中国全案例学习的开创者，致力于用优秀的商业案例帮助企业家成长，为企业赋能。嘉宾私训是嘉宾商学“为企业赋能”而开设的重要课程，助力企业基业长青。我们将前往不同的城市，组织不同的老师，用全面的作战方法，在战略、品牌、组织、人力资源、知识管理、企业资本等方面系统帮助企业的核心管理者们提升作战能力。
以下为嘉宾私训第4期玲珑轮胎站的精彩回顾，让我们感受一下现场精彩的学习场景。
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10月10日，嘉宾私训第4期在合肥顺利开课，本期由嘉宾商学主办，玲珑轮胎承办。嘉宾商学导师冉涛老师带来《向华为学习，奇人奇法打造成功战队》的主题课程。
冉涛，嘉宾商学导师，华为前全球招聘总负责人，华为首批COE专家，主导了华为全球招聘体系的设计和华为全球招聘共享中心的建设，曾为比亚迪、伟东集团等上百家企业提供管理咨询服务，是畅销书《华为灰度管理法》的作者。在课程正式开始之前，本期嘉宾私训的承办方玲珑轮胎董事长王锋为大家作了开场致辞。
王锋表示，欢迎嘉宾商学吴婷校长带队来到玲珑轮胎，为玲珑轮胎进行组织管理赋能。目前玲珑轮胎正处在不断深化企业改革，扩大生产经营规模，打造一流团队的变革中，在这个过程中，组织上遇到了很多在战略落地上的人才管理问题。希望在场的管理层用心听课，积极参与课程讨论，也希望管理层在未来企业管理上有一个价值转变，多思考从组织人才发展战略的角度出发如何支持公司全球化战略的实现。本次课程，嘉宾商学导师冉涛老师从“建设组织、识别人才、管好干部、塑造文化”四个维度出发，结合嘉宾商学案例解剖方法来带着大家一起解剖、深度学习华为，从中洞察值得借鉴和学习的地方。每个优秀的企业都希望攻下世界级的顶级客户，也希望在100多个国家或地区打开市场，但是很难。嘉宾商学导师冉涛老师在课堂上讲到，华为的成功是因为它培养出了100+能在不同国家或地区胜任其职的总经理。优秀的人才储备使得华为能同时在170个国家或地区开展业务，所以机会来临的时候，才有能力牢牢抓住。没有人才，再好的机会在企业面前都是空中楼阁。华为在早期就特别注重人才的选拔，花了9年的时间，人才红利不断累积，才能一举突破千亿元大关。如今活跃在华为全球化舞台上的领军者们，比如轮值董事长郭平、徐直军、胡厚崑，以及余承东、何庭波、徐文伟、李杰、丁耘、吕克等，都是在20世纪90年代或者更早就已加入华为。精彩内容
以客户为中心是一切工作的指导方针
嘉宾商学导师冉涛老师讲到，华为在经过高速增长的产品成立阶段以后，进入迈向百亿这个阶段的时候遇到了一个大问题：企业的战略发展经营到底是听技术研发的，还是听市场的？这两种声音当时在华为不断博弈，华为首先尝试用东方式的管理思想去解决问题，开始请人大教授写华为基本法，深度的探讨和思考公司到底是什么。换句话说，想通过上下思想对齐的方法来解决身份问题，但是效果并不好。所以带着这个困惑，任正非去了美国，去看看西方企业他们是怎么解决的，并最终在IBM找到了答案。IBM当时的CEO郭士纳给任正非讲了一句话，就是既不要听市场的，也不要听研发的，听就听客户的，这给了任正非很大的启发。后来任正非指出，“以客户为中心”的文化是华为一切工作的魂，是工作的纲，是战略调整的方向。这个文化是华为人在长期艰难曲折的历程中悟出来的，所有的华为人都要深刻地认识它、理解它。这个文化也是华为由于生存压力，在工作中自觉不自觉地建立了“以客户为中心”的价值观。
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21世纪，人才最贵。但什么是人才，什么样的人是人才，确实困扰着很多企业。只有掌握一套用人的标准，持续地对照这个标准来选人，才能构建出自己的人才梯队。所以人力资源的核心工作之一就是基于企业战略成功做人才识别。嘉宾商学导师冉涛老师在课堂上，给大家详细剖析了“领军人才五项素质模型”，这五项素质就是华为人才基因的真正密码。五项素质一，主动性。主动性代表着一个人的一种态度、一种追求。五项素质二，概念思维。概念思维是一个人的本体。一个人的本体是良好的、强大的，才可能驱动成功。五项素质三，影响力。影响力是一个人和外部进行能量和信息交互的场，影响力越大，场就越大，对周边的影响也就越大。五项素质四，成就导向。成就导向是一个人的目标追求，目标追求越远大，动力就越足。五项素质五，坚韧性。坚韧性是一个人的底，这个底构建了人生的基础。如果这个底很厚，也就是如果一个人有很强的坚韧性，他就可以在人生的历程中克服一个又一个困难。这五项素质反复锤炼，就构成了领军人才需要具备的素质：积极，聪明，有强大的场能影响他人，有远大的追求，面对挑战坚持不懈。它很重要的价值就是把人识别清楚，从过去预测未来，把人放到合适的位置上。
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学员分享
授课现场
学员反馈
第一个就是这个企业的发展要靠正确的战略方向和强大的这个组织人才。在我们实际的工作推进中，我们确实遇到了很多这样的问题，尤其是新零售的战略推进过程中，我们对人才的需求非常大，我们人员的能力水平到底能不能支撑到公司的这个战略的落地，这是非常重要的一个点。第二个就是有了人才之后，我们需要完善的制度流程来保障。今天冉老师举了很多例子，整个效率和成果的提升，都要需要有完善的制度和流程来保障。第三个就是收获了华为这样铁三角的作战方式，团队协作。从我们工作的角度来讲，我们一直在讲我们要做商业模式的转型，要从产品批发模式做成为用户服务的模式。那我们相应的业务也要从产品的交付、产品的销售变成为客户提供更系统的解决方案。这个解决方案也不是我们市场一线的销售人员能单独解决的。这三个方面是收获比较深的。
玲珑轮胎人力资源部 刘部长：
从下一步的工作行动计划，结合今天的学习，我觉得对于我们来讲有几个方面收获很大。第一个就是我们的战略的解法，冉老师讲到要做解码，把公司的战略落实到不同的部门。那我们要承接什么样的指标，我们要怎样理解这件事，我们要怎么样去推动、执行这件事。第二个就是战略目标分解之后，对于人才的需求，人才的选拔和评价。在今天的课程上冉老师也给了很多工具和方法，包括人才的评价标准，人才的任用的评级。这些工具和方法在我们新员工的招聘过程中，将提供很多的帮助。在我们现有的团队之中，这些工具也可以对现有的员工进行一个非常好的分析。第三个就是整个公司的目标价值观从产品销售转化为客户服务，为客户提供解决方案。我们要推动的转型是不是真正落实到了我们日常的工作规范和对员工的工作要求当中？冉老师也是举了很多例子启发了我们。
玲珑轮胎体系部 李部长：
听了冉老师一天的课程，信息量很大，需要我们反复去消化。感受最多的就是做事这一块，冉老师通过一些案例剖析，让我意识到我们的一些流程要变成活的，然后流程怎么去简化，怎么更好地促进执行。其次收获很大的就是识别人才的问题。后续按照冉老师分享的方法，团队内的很多人都需要重新去关注。
玲珑轮胎信息化部 滕处长：
整个学习过程，对我们信息化团队而言，跟华为的管理上是有比较吻合的点。后续通过我们整个企业战略，还是需要做好IT规划，攻克企业发展数字化和智能化，包括这里涉及到的人才管理，然后能够从一个企业的IT部门出发做好服务和管理的双行。
玲珑轮胎新零售公司 李总：
这一天的课程给我两点启发。第一个是干部的选拔和运用，包括我们从机制上需要做改革以及文化建设。因为我负责的新零售公司刚刚组建，所以我需要建立一个核心的文化。第二个是如何真正激发所有人的斗志，包括如何发现更多的人才，然后把人才运用好也是收获了很多启发。玲珑轮胎PCR 刘厂长：
内部团队管理是我们现在欠缺的一点。因为我们现在对业务人员的评价还是有欠缺的。所以我们也希望借助今天冉老师给我们讲解，回去再增强一下。还有一个就是团队合作，我感觉这是非常重要的，今天冉老师说的让听得见炮火的人去指挥战斗，我感觉就是我们现在最需要的，因为这是一个短平快的打法。原来我们都是各自为政，如果说这样大家能结合成一个小分队，我感觉这是最有利的。
