这么做,轻松让员工具备老板思维 | 婷姐案例宝典

灯塔社 · 2020-05-21


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在快变时代,如何激活个体,是每个组织面对的共同难题。在这方面,不同公司有不同做法。今天,我要给大家介绍一个标杆——韩都衣舍。通过打造小组制,韩都衣舍成为知名互联网服饰品牌和快时尚的代名词。它每年可以产出3万款新品,比快时尚的鼻祖Zara还要多。它是怎么做到的呢?我给你一一拆解。



三国时期,孙权有句话叫“能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣。”


能把众人的智慧、潜力发挥出来,是从古至今所有管理者都想要做到的。但是组织协作总会出现各种各样的问题,比如企业内部抢夺资源、内耗严重、部门之间沟通不畅、岗位积极性难以持续发挥、执行力弱等。


怎样才能加强协作、提高生产效率?如何调动员工积极性,把每个人的潜力发挥出来呢?如何集众人之力,让小企业持续扩大、让大企业更加灵活呢?


这个问题,我问过知名互联网服饰品牌韩都衣舍的创始人赵迎光。他也承认,企业的活力是创始人永恒的挑战,自下而上推动公司发展,从组织创新的角度去激发人性,非常重要。赵迎光摸索出了一套解决方案,叫做“小组制”。


凭借这个法宝,韩都衣舍彻底激发出了员工的自驱力,从而提高整个企业自主创新的能力。


后来,韩都衣舍模式,因为能快速生产、快速推新,开始备受业内人士推崇。



韩都衣舍能有多快?我们熟悉的快时尚大拿Zara,一年设计新品的最高纪录是2.2万款。而韩都衣舍可达到年产3万款新品。这个数字,还是很惊艳的。平均下来,它每天可以推出近百款新品,而且售罄率能达到97%。不仅惊艳,而且很炫。


韩都衣舍UFO


“小组制”的全称叫“以产品小组为核心的单品全程运营体系”,是赵迎光借鉴了阿米巴模式,经过一系列的创新实践,形成的一套本土化的组织运营体系。


什么是阿米巴模式呢?这是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式。关于稻盛和夫经营京瓷、做全员营销的案例,我在之前的「婷姐案例宝典」中,也讲解过。


阿米巴是一种变形虫,这种生物的最大特性是以分裂的方式繁殖,并且对环境适应性很强。


阿米巴模式就是把公司细分成一个个的小组织,以经营为导向,布置任务,从而实现“全员营销”。


韩都衣舍是阿米巴经营模式中国化的实践标杆。可以“为我所用”的做法,主要有三点。


创建责权利分明的小组体系


简单来说,小组制就是把传统直线职能打散,重新组成产品小组。


比如,假设有10个研发、10个销售、10个采购,韩都会把这30个人分成10个小组,每组三个人。其中,一个人做产品。一个人做网页,类似于销售。还有一个是货品管理,相当于原来的采购部门。



明确小组的责,意味着小组要为每年的销售目标负责。包括销售额、毛利率和库存周转率,等等。在每年10月做预算的时候,小组就要确定第二年的销售目标是多少。


公司也从设计到销售,都赋予小组全方位的决策权。颜色、款式、价格、营销活动、促销打折等等,小组都可以自己决定。此外,还有直观的奖金分配机制。


奖金=销售额×毛利率×提成系数。通过公式,每个小组能清晰算出每天赚多少钱。



这就要求组长必须用老板的思维看数据。但是,这么多小组,有业绩好的,就有业绩不好的,那么,如何进行淘汰、优化呢?接下来,我要讲解的是动态重组的运作机制。


制定动态重组的运作机制


每天,韩都衣舍都会公布“每日销售排名”。


如果小组能力足够强,甚至排名在前10%,就有资格做自己的品牌,公司还能给小组最多500万的启动资金。品牌运营6个月,如果活下来了,组长就会被认定为创始人,而且无论在不在公司,他会永远是这个品牌的创始人,记录在韩都衣舍的荣誉墙上。如果销售额超过一亿,税后净利润超过10%,公司还会为品牌举办成人礼。


这种动态前进的机制,看起来是不是让人很有干劲?不过硬币总有两面,有动态发展,就有动态重组。


业绩好的小组,组员不会一直甘心当组员的,他想谋求进步,当小组长,这样就有了分配奖金的权利。


如果小组成员分裂出去,组建新的小组,那新的小组长,要在一年内给原来的小组长缴纳培养费,每月按奖金的10%分给原来的组长。


这样,原来的组长也不排斥组员分裂,分裂出去后,还能额外多出一份收入,也不会出现教会徒弟饿死师父的窘境。


有了责权利分明的小组体系、动态重组的运作机制,小组可以灵活作战了,但是这还远远不够,还需要有强大的资源和能力支持,否则小组独立出去,自己创业经营岂不是更好。接下来,我给大家讲解一下韩都衣舍做的第三件事,构建去中心化的赋能平台。


构建去中心化的赋能平台


对小组来说,最需要的资源和支持是什么?品牌、渠道、流量、推广、物流、客服、摄影等等。而这些在韩都衣舍都是标准化的,是可以获得规模经济效应的,这些在韩都衣舍统称为公共部门。再加上人资、财务、行政部门等等,共同围绕着小组提供支持服务,最终形成了一个去中心化的赋能平台。


比如说,韩都企划部大概有100人左右,主要是做整体规划,用大数据进行市场分析,制定企划方案,为产品小组做技术指导。明年的目标怎么设置?最近什么款式设计流行?如何营销更有效?等等,企划部都能给到帮助。


在赋能平台的支持下,韩都衣舍的产品小组才得以快速成长、更新、裂变和重组。


类似小组制这样的组织,在华为叫“铁三角”,在海尔叫“自主经营体”,在洛可可叫“细胞”。虽然有一些差异,但本质都是能够激活组织的活力,把员工积极性调动起来。


但是,任何组织形式都是有边界的,并不是所有企业都适用的。那么,什么样的企业才适合“小组制”呢?我认为需要具备以下三个条件。



总结一下,韩都衣舍飞速发展的背后,是以产品小组为核心的“单品全程运营体系”。玩转小组制,韩都衣舍主要采取了以下三个措施:




思考题

你觉得你所在企业适合推行“小组制”吗?为什么?


如果有什么问题,欢迎在评论区留言,我会在这里等你。如果对你有启发,也欢迎分享给身边的朋友。



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