访学回顾:走进深创投、腾讯云、编程猫、来画视频,探索生态视角下的商业创新

首页 · 2020-10-28



在数字经济时代,企业之间的竞争已经不是产品和产品之间的竞争,而是生态与生态之间的竞争。
 
2020年10月16日~18日,嘉宾派举办了深圳站访学,聚焦“产业共同体”模块,围绕“创新的企业生态战略”主题,带领学员走进了四家标杆企业:创投行业的引领者——深创投,产业互联网的探索者——腾讯云,少儿编程行业的领跑者——编程猫,短视频智能创作平台的开创者——来画视频
 
通过深度访学,我们学习并探索了,在生态系统视角下,不同类型的企业,在战略、商业模式、研发等领域,如何通过创新,来获得远超于同行的增长。




走进深创投,问道平台化探索



2020年10月16日下午,嘉宾派走进深创投,并与深创投董事长倪泽望、深创投投资发展研究中心总经理乔旭东,进行了深度交流。

 

深创投董事长倪泽望


在授课中,倪泽望和乔旭东讲授了他们对于平台型企业的研究和思考。

 

很多传统企业都长不大或者活不长,以A股市场为例,百亿市值以下的公司占比超过60%,千亿市值以上的公司占比只有2.3%。原因在于,传统企业需要面对三个发展瓶颈:信息不对称、人才短缺、资源有限,它们限制了企业的发展边界。

 

未来学家凯文·凯利曾说过一句话:所有企业都面临死亡,但城市却近乎不朽。为什么城市比企业更加能够抗周期呢?因为城市是一种平台型组织,企业只有成长为平台型组织,才能做到近乎不朽。


深创投投资发展研究中心总经理乔旭东

 

在倪泽望和乔旭东看来,平台型企业主要有四个特点:第一是开放,可以向合作伙伴开放能力和资源;第二是沟通,各个组织融入平台,平台做好各个组织的沟通桥梁和连接通道;第三是赋能,为平台大生态的各个组织提供服务,当好店小二;第四是共赢,各个合作伙伴都能够实现共生、共赢。

 

深创投认为,从宏观层面看,创投公司会遭遇经济周期动荡、行业突生变局、投资链条过长等问题。从微观层面看,创投公司会遭遇天花板,面临如何活下去的挑战。因此,创投行业也需要平台型企业。

 

创投行业的平台型企业主要由三个部分组成:一是主导方,即平台型机构。二是核心参与方,包括LP、GP、创业企业。三是战略参与方,包括FA、法律、财务、券商、人力资源服务机构等。

 

创投平台型企业要优化自身的服务能力,不断迭代出新的基础设施,成为创业企业的聚集中心、服务中心、资金聚集中心、知识中心、人才聚集中心、信息分享和交易达成中心。

 

截至2020年9月底,深创投投资企业数量、投资企业上市数量均居国内创投行业第一位:已投资项目1157个,累计投资金额约546亿元,其中,174家投资企业分别在全球16个资本市场上市,327个项目已退出(含IPO)。

 

作为创投行业的引领者,近年来,深创投在平台化上进行了一系列的探索并初具雏形。在平台化运营上,深创投主要由以下四个部分构成:

 

一是区域网络平台。在中国的多个省市,甚至重点的县区,深创投都拥有本地化的团队。

 

二是专业化基金平台。深创投已经建立了六个专业化基金,包括天使基金、互联网基金、健康产业基金、新材料基金、军民融合基金、人才基金。未来,还将筹建更多专业化基金。

 

三是多元业务平台。包括母基金、并购基金、公募基金、不动产基金、S基金。

 

四是增值服务平台。深创投系统整合资源,实现已投企业之间、已投企业和中介机构之间的供需交互,并尝试为已投企业提供资金、资产、人才、信用、信息、渠道、品牌等方面的全方位服务。

 

谈及未来,倪泽望表示,平台不是一家独大,吃“独食”,而是要连接多个合作方,实现共赢。深创投已经聚合了丰富的资源,未来将进一步吸纳创投产业链各要素融入深创投大平台。深创投的平台化建设,意在打破单向竞争、破除价值链分割、共同创造价值,成为行业里重要的募资平台、投资平台、退出平台、服务平台以及智慧平台。


嘉宾大学创办人吴婷为倪泽望董事长颁发导师证书

 

授课结束后,倪泽望回答了嘉宾大学学员提出的问题。

 

嘉宾大学学员:您如何看待投资的周期?新冠肺炎对目前所处的周期,会有什么影响?

 

倪泽望:做投资也好,做企业也好,最大的机会来自变化。只有变化才有机会,如果这个市场稳定了,你是没有机会的。

 

以日本为例,日本的创业投资一直没有发展起来,包括资本市场都不是太活跃。就是因为机会太少,基本被大集团垄断了,创新的中小企业很难获得发展机会。作为投资机构,软银已经很强了,但很少听说软银在日本投了什么项目,挣了大钱。软银都不太愿意在日本投项目,而是跑到美国、欧洲、中国等地投项目。

 

所以,变化才是机会。对于疫情,要从两方面看。一方面,疫情可能给很多企业带来一些负面影响。但也可能倒逼企业进行转型,变换赛道。我觉得这可能是一次洗牌的机会,也是一次自我转变的机会。

嘉宾大学学员:您执掌深创投有5年多,但我感觉您对行业的理解,已经有几十年的经验了。您是如何快速建立认知的?

倪泽望:过奖了。实际上,很多东西就是笨功夫,功夫花多了,你的理解可能就更深了。

 

目前,深创投的平台上有近千个项目,来自各行各业。这些项目,我基本都看过。另外,我们每年还有150个以上的新项目,我每个项目都会看,平均下来,两个工作日就要看一个。

 

你会做比较,哪些项目好?哪些项目不好?逻辑是什么?这就给我自己,给我们深创投的员工提供了很多学习交流的机会,每个人的眼光是不一样的,你只要用心听,就能吸纳东西了,日积月累,你肯定也在慢慢成长,投资的逻辑也会建立起来。我们每天还会复盘,会反思失败的项目,去挖掘到底哪个环节出了问题。

 

另外,就是抓住各种学习的机会。比如,我们有“深创投大讲堂”,我每次都会参加。



走进腾讯云,探索产业生态的新玩法

 


2020年10月16日下午,嘉宾派首次走进腾讯,授课导师为腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏,腾讯云副总裁王龙。


腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏

 

近年来,在政府、产业的双重推动下,云计算技术在我国得到迅速推广。根据国务院发展研究中心的调研,以及中国信息通信研究院、IDC 等研究机构发布的数据,2016年~2019年,中国云计算产业规模始终保持30%以上的增长。

 

在中国云计算的版图中,腾讯云是一股不可忽视的力量。腾讯 2019 年年 报 显 示,在 2019 年,腾 讯 云 业 务 实 现 全 年 收 入 超 170 亿 元,同 比 增 长 超86%。

 

腾讯云高速发展的原因是什么?通过研究和访学,嘉宾大学发现,秘诀之一就是生态合作。

 

近年来,腾讯云不断加快生态建设,已经构建了一个完整的产业生态合作体系。在这个体系中,有四类关键角色:行业咨询合作伙伴、行业解决方案合作伙伴、转售代理合作伙伴、服务开发合作伙伴。同时,腾讯云还通过云启产业生态平台,从投资、孵化、培训、服务等方面,助力合作伙伴在不同阶段的成长和发展。

 

通过完整的合作伙伴生态体系,腾讯云可以和产业链的上下游通力合作,从而满足客户全方位的业务需求。例如,埃森哲是全球最大的上市咨询公司,它与腾讯云在智慧城市、智慧建筑、工业制造、金融、交通等多个行业,进行了联合拓展。埃森哲拥有多年的行业经验和顶层规划设计能力,而腾讯云拥有丰富的行业解决方案和生态体系,两者优势互补,可以为客户提供更全面的联合解决方案,从而实现了“1+1>2”。

 

腾讯云副总裁王龙

 

在2019年,腾讯云与众多合作伙伴一起,联合制定的解决方案超过100个,累计覆盖19个领域,包括政务、文旅、金融、教育等。可以想象,如果没有一个强大的生态体系,腾讯云不可能具备如此广博的服务能力。

 

在云计算市场,阿里云、百度云等是绕不开的竞争对手,和它们相比,腾讯云最大的差异是什么?腾讯的答案是C2B(消费者到企业)。

 

C2B(消费者到企业)战略,能够在各个场景发挥腾讯的优势,实现线上线下、C端和B端的商业闭环。例如,基于微信、QQ触达10亿级用户的能力,腾讯创造了公众号、小程序、移动支付、社交广告等多维度触达用户能力,可形成针对不同产业场景的数字化工具和方案,提供给客户。通过这种方式,可以让B端客户更好地触达C端消费者。这也是腾讯在产业互联网上,试图探索的新玩法。

 


在授课过程中,腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏,腾讯云副总裁王龙也回答了嘉宾大学学员提出的问题。

 

嘉宾大学学员:腾讯以2C见长,进入2B领域后,都遇到了哪些挑战?又是如何克服的?

 

邱跃鹏:2C和2B有很大的不同,我们自己开玩笑说,做C端更像空军,做B端更像地面部队。做C端,和每个用户也有连接,但它更像空军一样,是通过网络去连接。

 

做产业互联网需要地面部队,和客户有更紧密的联系和互动。例如,腾讯在产业互联网领域的人员超过一万人,腾讯云在全国20多个省市都有自己的团队。

 

做2B,非常需要投入入才做本地化。而在数字产业基础薄弱的地方,人才匮乏是特别大的挑战。在北上广深这些地方,人才比较容易找。但在数字化欠发达地区,就比较难。

 

所以,我们现在是几条腿走路。一方面,我们在一些区域落地后,会派讲师和当地企业交流,帮助他们培养人才。另一方面,我们会组团——与合作伙伴一起,组一个数字化产业升级的团体,做集体落地。相当于把中国最优秀的企业组织在一起,去帮助当地的整个产业升级。

 

嘉宾大学学员:中国云计算产业发展很快,但我看到一个数据很震惊。2018 年,中国云计算市场规模仅相当于美国的 8% 左右,为什么会有这么大的差距?

 

王龙:云计算有两个特点。第一,它是服务2B的;第二,它是一个IT基础。企业要有IT需求,云计算平台才有成长的空间。如果大家都用纸和笔来记录,行为没有被数据化,IT就是没有用的。

 

过去20年,中国所有被数字化的数据都聚集在C端。C端的数字化做得非常好,B端的数字化则非常糟糕。

 

大家都在讲,C端的红利消失了,因为流量变得拥挤了。这并不是唯一原因,它背后的含义是人工变得越来越贵了,所以,你获取人的注意力会变得越来越贵。因为人工越来越贵,B端信息化的需求就越来越大,相应的,支持信息化的云就变得越来越重要,这是不可逆转的趋势。



走进编程猫,探索OMO新生态



编程猫成立于2015年,是中国知名少儿编程教育品牌,为全球4~16岁青少年研发图形化编程平台及系列编程课。

 

编程猫创始人、CEO李天驰


很多人对少儿编程都有疑问:小小年纪就开始学编程,是不是有些太早?

 

在授课之初,编程猫创始人、CEO李天驰就做了“答疑”:少儿编程要培养的不是程序员,而是要培养青少年用数字化的方式解决问题的能力,包括算法思维、编程思维、工程思维。这是一个数字时代,在未来,解决任何问题,都是通过数字化的方式。而少儿编程可以让青少年习惯并善于应用这种方式。

 

2020年的新冠肺炎疫情,对线下教育造成了巨大冲击,也让多个教育品牌转型,开始探索线上线下有效融合的OMO模式(Online Merge Offline)。实践证明,OMO模式不但是教育行业的未来,也将给其他行业带来深远影响。而早就布局的编程猫,表现不俗。

 

不过,李天驰表示,OMO 由来已久,不是新鲜事物。在线教育主要有三个环节:获客、转化、服务。目前,线上和线下的融合,在获客和转化上,应用得比较成熟。而数据驱动是新时代OMO 与旧打法的核心差异。

 

例如,电视广告的效果是无法衡量的,只能用粗线条的收视率或者同时观看人数去衡量。而现在,无论是通过公号文章看到广告,还是在线下通过扫描二维码登陆系统,或者通过电梯广告来到主页。用户的停留时长、手指在落地页的热力图(在哪个区域停留得更长)、关注点的变化等,都会成为企业研究的数据。

 

而如何制定适合的投放策略,则需要研究驱动,即通过“假设-实践-验证”的不断循环,找到最优解。例如,编程猫的代言人梅婷(演员),就是通过多次“实验”确定的。编程猫作出了不同人物代言的广告,包括知名财经作家吴晓波和李天驰本人。实践证明,无论是线上还是线下,梅婷带来的转化效果最好。

 

在这个时代,每个企业都可以拥有海量数据。那么,如何观察数据呢?李天驰用苏轼的两句诗作出了回答。第一句是“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,也就是说,要从多种角度解读,不要轻易得出“唯一解”。第二句是“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,指的是要跳出预设与常识,打破“所知障”。

 

此外,李天驰还提醒,数据不是死的,数据是“鲜活”的。我们今日所研究的数据,都是“人性”在世间留下的痕迹。因此,不能脱离人性看数据,而是要找到符合人性的角度来观察、解释数据。

 

“今天OMO的核心,既不是线上的商业模式,也不是线下的渠道创新,而是数字化和数据驱动,任何有数据能力的企业,在任何一个获客渠道都有更大的效率。”李天驰总结道。



授课结束后,李天驰回答了嘉宾大学学员提出的问题。

 

嘉宾大学学员:编程猫已经5000人了,作为一名90后企业家,您如何管理企业?

 

李天驰:编程猫有很多员工是90后甚至00后。我觉得对于年轻人来说,给他们一个非常明确的工作的价值和意义,可能比单纯的薪酬提升,要更有用。例如,我们曾经做过一个游戏化管理的实践,前不久拿了《哈佛商业评论》的拉姆·查兰奖。其他的,我觉得也没有什么特别(的方法)。

 

我觉得工作的内容和业务发展的核心问题,比管理更重要。在管理上,大家都会碰到问题,无论你做得再好,持续解决就好。有时候,是通过引进更优秀的人才来解决,有时候是通过调整组织结构去解决。但更多时候,要通过业务创新来解决。我认为管理上能做的事情,可能比较有限。

嘉宾大学学员:线上教育如何解决个性化发展的问题?如何给不同孩子提供不同的服务?

 

李天驰:我觉得个性化发展的核心,是让孩子和老师之间能够形成一对一的教学。传统的大班课,包括线下课,核心问题是大家都在学同一套内容。我经常说,把AI应用在教育上,能否产生千人千面的教科书?就像今日头条有千人千面的新闻。如果能做好,这就是线上独特的竞争优势。

 

在这方面,我们也做了一些实践。但少儿编程普遍面临一个难题,那就是内容还不够。还需要增加储课量。如果没有足够的课程,就很难达到千人千面的效果。



走进来画视频,体验短视频领域的“黑科技”



2020年10月17日下午,嘉宾派走进了校友企业来画视频,其创始人为嘉宾派第五季学员魏博。


来画视频创始人、嘉宾派第五季学员魏博

 

来画视频成立于2015年,是中国首家短视频智能创作平台。通过AI动画图片路径自动识别技术,可以将PPT一键转化为短视频,还可以利用模板和素材,像搭积木一样组装出属于自己的视频。此外,还能在抖音、快手、微博、微信等全领域,实现一键分发。

 

依靠使用简单、性价比高的特点,来画视频得到了大量企业和机构的青睐,包括同道大叔星座视频、饭局的诱惑、火星情报局等国民网红视频节目。在新冠肺炎疫情中,新华社曾用来画视频制作出反击特朗普不实言论的动画,在海外广泛传播。在双十一的活动中,很多商家也在用来画视频制作宣传素材。

 

巧合的是,在此次访学的学员中,就有一位是来画视频的客户——银雁科技高级副总裁、嘉宾派第五季学员梁岚。银雁科技是一家为银行、保险公司、政府机关等提供产品和服务的公司,涵盖营销、合规、运营、技术四大类。这些产品迭代很快,为了与公司数万名员工同步信息,银雁科技决定用来画视频制作产品介绍,收到了很好的效果。

 

此后,为了提高员工的数字化能力,来画视频被应用于更多领域,甚至被用于管理层的述职——在述职时,管理者需要用视频的方式来介绍。

 

在这个过程中,也发生了一些有意思的故事。“我们有一个同事,之前每次述职都超时,每次都找不到重点,今年他就用了这个(来画视频),然后我们的总裁给他点了三个赞,他就很骄傲,就流眼泪。这个故事对我影响很深刻,我想跟同学们分享的是,一个非常没有表达能力的人,硬生生学会了这个以后,他的表达发生了多大变化。”梁岚介绍道。


银雁科技高级副总裁、嘉宾派第五季学员

梁岚讲述与来画视频合作的故事

 

来画视频的发展也离不开生态建设,例如,通过与高校合作开展短视频本科教育,培育新时代的短视频制作人才。针对用户的个性化需求,来画视频推出了创作者联盟,从而汇聚优秀创作团队。此外,通过API系统,来画还可以将自己的能力赋予合作伙伴,让合作伙伴服务自己行业内的客户,并与合作伙伴共享收益。



嘉宾派公开课精彩回顾

 


10月18日上午, 北大汇丰商学院教授、被誉为“中国商业模式研究第一人”的魏炜为嘉宾派学员带来了一场主题为“生态系统视角下的商业模式创新”的大课。 


北大汇丰商学院教授魏炜


如果说,战略关注的焦点是“如何竞争”,商业模式的主旨则可以简化为“如何合作”。当企业把商业洞察的重心从竞争转向合作时,就打开了商业世界的另一扇窗。

 

按照魏炜教授的定义,商业模式是“为了最大化企业价值而构建的焦点企业与其利益相关者的交易结构”,包含六个关键要素,分别是:定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构、企业价值。

 


同一个企业可以选择并构建不同的商业模式。例如,在复印机行业中,就有不同的模式,包括复印机销售、复印机租赁、互联网双边平台、技术专利授权,等等。不同的模式,其定位、业务系统、关键资源能力等,都不同。

 

当企业发展遇到瓶颈时,可以通过重构商业模式实现增长。而众多微观企业的商业模式转型和升级的结果就是整体产业的转型和升级

 

魏炜教授表示,每个企业都有一个以自己为中心的生态系统,同时,又是其他利益相关方生态系统的一员。当企业关注所在的生态系统时,就能发现合作过程中存在的机会和痛点,进而通过设计新的合作方式,为企业的价值创造与获取注入动能。

 

在实践中,可以采取以下三个路径:

 

第一,赋能。帮助生态系统中的利益相关方壮大成长。

 

第二,重构。通过重构自身的商业模式或为利益相关者设计商业模式、围绕为客户的用户设计商业模式等方式,在改造生态系统竞争优势的同时,带动自身产品的销售。

 

第三,使能。成为利益相关方生态系统不可或缺的关键角色,帮助做大利益相关方整个生态系统的价值空间。例如,产业互联网领域的IT、金融、供应链、物流、仓储等。

 

以亚马逊为例。亚马逊致力于为顾客创造价值,通过帮助卖家实现互联网销售,为消费者提供价格低廉、便捷的商品,增加了消费者剩余,也就是增加了用户获取的价值。

 

亚马逊选择爆款、标准品、大件商品等商品自营,并设计价差/剩余的盈利模式,卖方商品通过亚马逊的买断可以获得更多的价值增值。

 

对于长尾产品、个性化产品、小批量产品,亚马逊若自营则交易风险较大,因此,亚马逊采用第三方平台模式,让卖方自行出售。消费者和买方通过“固定+分成”的盈利模式获取相应的价值增值。双方在平台上是互补和协同关系。

 

此外,亚马逊不断提升用户精准需求洞察和算法匹配销售的能力,为消费者、卖方、自身生态系统创造出了更多的价值,并采用会员费的盈利模式来获取第三方卖家创造出的更高价值。



嘉宾大学年度大课精彩回顾

 


10月18日下午,嘉宾大学举办了年度大课「Power of Speech超级演说力」。主讲人为嘉宾大学创办人吴婷。

 

吴婷被誉为商界“首席提问官”,曾在联合国、智博会、全球互联网鸟巢盛典、投资界等各大舞台主持和演讲超过300场,以专业而睿智、亲和却犀利、幽默又灵敏的风格,获得业内极高的赞誉与尊敬。

 

此外,她还深度辅导过50家以上上市公司与独角兽企业CEO演讲,让他们用一场场公众演说,高效体现思考力、释放领导力、引爆品牌力。

 

当天下午,她将两年的准备,化作一场年度大课,帮助企业家和管理者系统学习与培养“超级演说力”。包括:

 

演说之魂:如何定位品牌、建立个人标签。

演说之道:如何锚定目标、构建说服逻辑。

演说之眼:如何输出价值、强化中心思想。

演说之器:如何封装素材、不打无准备之仗。

 

吴婷认为,演说不是表演,很多人认为巧舌如簧就是演说,能不停地说就是演说,其实不是这样的。演说是一门集领导力、品牌力、内容力、表达力,还有逻辑思维、故事思维、用户思维于一体的学科。演说是一门理性的学科,我们需要通过练习才能把这种思维方法内化再外化。

 


演说的本质是说服。无论是在舞台上进行一场演说,还是日常中随时随地发生的演说,都是说服的过程。说服是有一个漏斗模型的,首先,你要输出内容进行传播,然后用痛点去击中受众,随后输出解药,建立信任,最后让受众愿意跟随你。

在授课中,吴婷环环相扣,用实操的方法、丰富的案例和妙语频出的金句,“征服”了观众。

 

例如,在讲解如何“定位品牌、建立个人标签”时,她给出了一个完整的行动方案。

 

首先,通过定位四步法,找“人设”。分别是:分析外部环境、确立优势位置、寻找“信任状”、 整合运营,植入心智。

 

其次,通过故事思维,立“人设”。在塑造故事时,要记住一个由罗伯特·麦基提出的关键词——人物弧光,即汽车拐弯的时候,会有路灯的一道光打在车身上,它是一个优美的曲线。人物一定要经历挫折再爬起来才美好,才有人设。

 

你所面临的压力越大,揭示的真相就越深。一个人太完美是没有人相信的,如果我一路顺,这个故事就一点也不动人,也不会被人记住,这个人也不会有性格,也不会有好的人设。

 

例如,前两个月,雷军在“一往无前”这场演讲中讲了很多故事,从如何孜孜不倦劝服别人合伙创业,到小米的100个发烧友参与共建系统;从1999元手机发布的高光时刻,到和董小姐的赌局细节;从被迫国际化背后的压力,到上市的坎坷路途,这些都是促使小米公司变得鲜活有灵魂的丰富内容。

 

最后,通过三个关键词,造“人设”。分别是权威感、信任感、反差感。


大课结束后,很多观众意犹未尽,表示想将进一步学习。而嘉宾大学已正式推出「吴婷超级演说力训练营」,正在火热报名中。如果感兴趣,就赶快扫描上面海报中的二维码吧。

 

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© THE END


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