吴婷:马云的感召力到底从何而来|婷姐案例宝典

案例报道 · 2020-10-17


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《西游记》中,唐僧手无缚鸡之力,却获得三个各怀武艺的高徒拼死追随,最终取得真经;《水浒传》中,梁山一百单八将,个个武艺高强,带头大哥却是看起来唯唯诺诺的“宋公明”宋江。看出来没有,要想成为一名成功的领导者,最需要的是什么?感召力。

 

在现代社会,有没有人也有这样的感召力呢?有,他就是马云。他最优秀的能力,就是把自己的梦想变成别人的梦想,让别人和自己成为同路人,最大程度地激发大家为目标而努力的积极性。

 

那么,马云的感召力从何而来?又如何向追随者传递呢?我做了研究和拆解。


以下,enjoy~



阿里巴巴的一位比利时员工范德文曾经这样评价马云:总能先想出一个点子,让点子变得有趣。然后,把这个很初级的想法赋予生命和活力。于是,所有人都开始帮他赋能,实现梦想。



这就是说,马云拥有巨大的感召力,他把自己的领导变成了一种魔力,让人才无法抗拒。凭借这种强大的感召力,他不仅让“十八罗汉”——也就是最初参与创办阿里的18个人——紧密团结在一起,还能在寒冬中拉到伙伴。比如台湾人蔡崇信,曾经在全球知名的风险投资机构就职。在2009年,仅以500元人民币的月薪,加入了阿里巴巴。他的妻子曾这样回忆:“当时如果我不同意他加入,他一辈子都不会原谅我。”


曾经有这样一本书很知名,叫《乌合之众》,是由社会心理学奠基人古斯塔夫·勒庞写的。书里有一个非常经典的结论:出色的领袖人物善于做一件对别人来说很困难的事,那就是把观念和信仰灌输到一个群体的头脑中。他们所使用的工具看起来却很简单:断言、重复、传染。



马云强大的感召力和这本书提到的断言、重复、感染有相似之处。通过研究,我把它拆解为三个阶段,分别是:感召力的形成阶段,依靠坚定的信念;感召力的输出阶段,依靠富有魔力的语言;感召力的整合阶段,在镜像世界中传达。

 

形成感召力:依靠坚定的信念


感召力的源头,是洞悉事物的本质,坚信目标,并预见未来。

 

2019年,马云受邀出席了美国西点军校的麦克唐纳领导力论坛。他说出了非常经典的那句话:“领导力意味着看到别人看不到的事。大部分人因为看见所以相信,但领导者因为坚信所以看见。”


这一点也是卓越领导者的共性。因为有着不可撼动的信念和目标,才能感召很多追随者蜂拥而至,逐渐良将如潮,共同实现目标。

 

在创业早期,马云就曾提出,互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,同时他也提出一个理念,让天下没有难做的生意。

 

但是如果时光倒流回到那个时候,你能相信一个马云能让天下没有难做的生意吗?没有看到,也不相信。

 

扎克伯格也是这一理念的提出者,在扎克伯格还是一个大学生的时候,他就说我要做一个网站能够连接整个世界。

 

那个时候,他的网站只是一个学校的论坛。谁能相信日后他能连接整个世界呢?

 

所以卓越的领导者首先是判断然后去坚信这件事,然后再让所有的追随者去看见的。

 

我认为这当中有一个非常重要的能力,就是你首先能真的看见事物的本质,你相信的那个点它是正确的,并且你是真的可以想方设法去实现的。

 

有一本全球畅销书叫做《领导力21法则》,作者是马克斯维尔博士,他把洞察能力排在所有核心法则的第一位。他说:“领导者的高境界首先应体现为远见与洞察力,你要能够看清时代的趋势,对未来事情的必然性有一个自己的信仰。”



输出感召力:依靠富有魔力的语言


有了感召力,接下来要做的是输出,把这种内敛的能量发挥出来。那通过的媒介是什么?语言。


关于马云是如何做演讲的,其实我做过很多研究,也在我的演讲课当中,把很多马云的演讲做了梳理和总结,今天我愿意把一些套路传授给你。


马云常常是不背稿的,他都是随机地去发挥,他的演讲常常是妙趣横生。


他的演讲有一个非常核心的技能,也是拿破仑曾经说过的在修辞学中最重要的技能,那就是重复。


其实在我们的案例酷平台当中,也曾经有一个案例讲的是重复的力量,就是BOSS直聘的世界杯营销是如何做的。


当然重复也是有策略的,我们要重复的是什么?在这里婷姐输出一些技巧给你。


首先要重复演讲的那个眼。


马丁·路德·金的演讲之眼是, 我有一个梦想。马云的演讲之眼往往是什么呢?为女人服务。他经常会为了女人重复地说一些概念,比如说今天是一个体验经济的时代,未来一定是女性创业能脱颖而出的;女性的感受非常重要等等。


第二,他曾经重复过一些故事,比如说他创业时遇到困难的那些故事,他没有好好陪家人的一些故事。这些故事是能让人感受到,阿里巴巴为了自己的梦想,是多么的不懈努力。


第三,他常常会为了自己某一项事业目标,去重复一些经典的故事。比如说他为了说服政策能够向他的创新去倾斜,他就会说一个英国《红旗法案》的故事。


当年这个《红旗法案》,阻碍了社会的飞速发展,所以马云为了推行他的支付宝,就会到处去重复这个《红旗法案》的故事。


所以我们要想好,我们要重复的到底有什么。


除了马云,很多历史上知名的企业家都是具有很强的演讲能力和策略的,我也会推出一堂婷姐演讲宝典的课。大家可以关注。



整合感召力:在镜像世界中传达

有了感召力,有了语言的魔力,最后要把这一切形成一个合力。

如何整合我们的感召力呢?需要我们去营造一个镜像的世界。
 
在《领导力21法则》这本书中,有一条镜像法则,说的是领导者可以通过对愿景进行示范,把镜像变为现实。


很多关注阿里的朋友知道,阿里内部是有一个花名体系。马云的花名叫风清扬。钉钉的创始人本名叫陈航,但是在钉钉的体系里他叫无招,不仅员工的花名是出自金庸的武侠小说,他们办公室里的很多场景,也都是光明顶、桃花岛等等,为什么要用这种武侠的镜像世界投射到公司内呢?这是有套路的。
 
第一,从管理角度看,这种虚拟的文化体系,有助于形成公司内部一个相对平等的对话体系,它让每个员工都能找到价值体系中的归属感。
 
第二,从企业文化角度看,本身公司就处在商业江湖中,把这个江湖搬到公司内部也是一样的道理。江湖上要讲什么?要讲侠义,要讲诚信,要讲公平。这一套东西自然而然地就根植到了我们的整个员工体系里。
 
第三,从组织角度看,这也非常有助于营造不同组织条线的凝聚力。阿里有很多的离职员工,这些离职员工虽然走了,但他们的心依然会在阿里,因为他可能只有在阿里的那段时期,才有那样一个武侠的地位,这是有助于组织形象塑造的。

总体来看,马云以及阿里为所有员工塑造的这样一个镜像世界,不仅让每个人找到了自己在江湖中的位置,同时也做到了把自己的使命、愿景、价值观进行了无障碍的传达。
 
这样的例子其实有很多。比如早年,盛大就采用网络游戏的体系进行管理。陈天桥在公司里被称为“总舵主”。
 
再比如,我们嘉宾大学的学员企业三只松鼠,全体公司同事都姓鼠,创始人章燎原叫“鼠老爹”,我们的校友、联创潘建伟,叫“鼠政委”。在这样一个镜像世界里,大家自然而然就会有一个共同的归属感和向心力。

总结一下,马云之所以有如此强大的感召力,主要是做对了以下三点:



思考题
你现在可以重新审视“魅力”这个词了吗?你能为你自己打造特别的魅力吗?

如果你有什么疑问,欢迎在评论区留言,我会在这里等你。



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