“强卖”特斯拉,拼多多的阳谋 | 嘉宾案例

首页 · 2020-08-22



拼多多上市两年以来,品牌调性发生巨变。从过去的“买假货,上拼多多”,到今天“拼多多上也能买到高品质真货。”人们对他的印象已经发生了很大的变化。


这绝非一日之功。百亿补贴,实际上是一个赤裸裸的阳谋。被“强卖”的,远不止特斯拉一家。拼多多究竟是如何实现这套阳谋的呢?未来他又会走向何方?


以下,enjoy~



这两天,拼多多和特斯拉“撕”了起来。


双方都公开在媒体表示:“将协助消费者起诉对方”。让吃瓜群众足足过了一把瘾。


简单总结一下起因:拼多多联合宜买车举办了一场特斯拉Model 3车型的万人团购活动,从中抽选5个用户,可以低于官方指导价2-4万元买到这台车,这个优惠价是拼多多自掏腰包来出的,特斯拉卖出去的价格还是官方价。



然而,特斯拉却因为怀疑用户是在拼多多上购买的,拒不交车。被网友戏称:“你拼多多不配帮我特斯拉补贴。”


拼多多对此的回应也非常简单:让用户以个人名义下单,车到手了拼多多直接打钱。用这种方式,逼迫特斯拉交车。


为什么特斯拉已经明确拒绝了,拼多多还要使出这种手段帮特斯拉“强行带货”呢?其实,这背后有三点原因。



重构品牌调性


提起拼多多,你会想到什么?


2018年,你想到的可能是,“买假货,上拼多多。”


2019年,你可能有所改观,“拼多多上居然也有真货?”


到了2020年,你可能感到非常震惊,“拼多多上还能买到高级产品的真货?”


仔细品味一下这三种感觉,你会发现,仅仅不到两年的时间,拼多多就成功扭转了品牌形象。这其中,百亿补贴可以说是居功至伟。


拼多多自掏腰包,引入了大量一线奢侈品牌的货源,把许多高端品牌的真品,用低于官网指导价格,便宜卖给用户。


经过长达一年多的持续补贴,才获得用户观念的转变。



之所以花费重资引进高端品牌,为的就是打破消费者对拼多多“低端、假货横行”的印象。让用户感知到,“原来拼多多也是可以买到真货的,而且都是高端品牌。”


尤其是在百亿补贴活动中,拼多多引进了苹果、戴森、任天堂等高端品牌。借助这些产品的品牌效应,并且平台又有更低的售价,拼多多实现了用户的快速增长。


至今,拼多多已经拥有了6.28亿用户,而在百亿补贴之前,这个数量是3亿。


这些被引进的高端品牌,无论他们是否愿意,都已经为拼多多提升品牌调性做出了贡献。


事实上,苹果、英特尔、AMD、海蓝之谜等品牌早就公开发表过声明,没有与拼多多进行合作,拼多多也不是官方指定的销售渠道。


但是,这并不能阻碍拼多多从各种渠道拿到货源,放到平台上售卖。


随着拼多多引进的高端品牌越来越多,并且卖的越来越好。这些品牌的竞争对手就开始坐不住了,开始争先恐后的入驻拼多多。


一来二去,人们对拼多多的印象自然发生了改观,品牌调性因此上升。


热点炒作,提升知名度


相比那些只是发个声明的品牌,特斯拉只是个稍微硬一点的“钉子”而已。毕竟,在国内不愁卖,又是自建直营体系,还敢公然断供的品牌方,除了特斯拉应该也不会有第二家了。


但是,即便你断供,也并不能阻挡拼多多强卖。


毕竟,拼多多已经公开让用户以个人名义购买,买完由拼多多打钱。这个态度就是摆明了,你特斯拉不卖不行。


这段时间,双方频频互撕的消息霸占各大热搜头条。我们从中已经能看出端倪:拼多多根本不怕你回应。相反,他可能还在愁你不回应怎么办。



虽然,拼多多一直在改变品牌调性,但这是一个长期并且投入巨大的工程。


仅2019年Q3和Q4,拼多多就投入了将近87.5亿元进行补贴。“百亿”之名可以说是货真价实,补贴到特斯拉头上的20万可能连九牛一毛都算不上。


特斯拉如果不回应,拼多多也就当是拿钱建设品牌了。而特斯拉一旦回应,这20万费用也就值回票价了。


为什么这么说?


我们知道,对于电商平台来说,还有一点很重要,那就是品牌知名度。


拼多多一直在持续进行广告投放,就是怕有人不知道拼多多。


像这样连续好几天霸占各大媒体的头条热搜,如果换算成广告费至少都得几百上千万了。


多少吃瓜群众因为两家互撕才了解到,原来拼多多还有补贴特斯拉的活动。甚至,很多不了解拼多多的人,也会因此去看看拼多多到底是一个什么样的平台,自己想买的东西拼多多有没有补贴。



而这一切,只是用了20万的营销费用就完成了。


有人可能会说,拼多多这样强行绑架品牌,会在一部分用户心中留下不好的印象。


我们回想一下,当年,拼多多在被全网抨击“假货横行”的时候都扛过来了,甚至许多桥段都是拼多多自己编出来黑自己的。


对拼多多来说,无论是好名声还是坏名声,他都不在乎。他怕的是没名声,即便名声坏了,再用钱砸回来就是了。


而目前的情况是,特斯拉不交车的行为成了众矢之的,成为了网友们不断抨击的对象。网上的言论几乎是一边倒的支持拼多多:“我挑人,挑中的人我给他付钱买东西,你凭什么管我啊。


这场战役下来,拼多多可以说是名利双收。


塑造以自己为中心的商业体系


显然,这是一套组合拳,是拼多多的阳谋。


作为品牌方,要么老老实实收钱为拼多多的品牌建设做贡献,要么公开和拼多多互怼,提升拼多多的知名度。无论哪种选择,品牌方能不能占到便宜很难说,但拼多多一定不亏。


事实上,品牌方很难不服软。


这次,拼多多补贴了Model 3,下次可以再接着补贴Model S、Model Y、Model X等等。作为品牌方总归是要出售商品的,即便实力如特斯拉,也不可能做到核查清楚每一笔订单的来源。


就在前几天,上海的一位用户就没有透露是在拼多多下单,直接以个人名义购买,最后成功提车。


作为品牌方,你不可能像防贼一样防着每个来你这里买东西的用户。



拼多多的目的也在于此:用高额的补贴打破现有的商业体系,把品牌的产品放到自己的平台上售卖造成合作的表象,逼迫品牌方向自己低头。最终,形成品牌方以拼多多为中心的商业模式。


说到这,你应该已经意识到了:“五环外的拼多多,正在包围三里屯。”


虽然品牌方可能并非心甘情愿,但便宜和实惠是消费者永恒的选择。


从这次事件也能看出来,消费者并不关心品牌到底怎么想。无论品牌方再怎么拼命建设自己的品牌壁垒,维护自身的品牌价值,但到了消费者这里,永远是哪里便宜我在哪买。


只要能一直给用户实惠,拼多多就已经立于不败之地了。


除了提升品牌调性的“阳谋”,拼多多在用户增长方面也有着独特的秘诀,通过构建让用户反复上瘾的拼团模式,刺激用户向朋友进行推广。


(点击图片,立刻学习上瘾模式)

嘉宾大学「婷姐案例宝典」中,有一堂课,详细解读了拼多多的商业模式,以及拼多多是如何用上瘾模式实现用户快速裂变的。




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