驴妈妈创始人洪清华： IP与产业共同体是文旅行业的核心 | 嘉宾峰会
嘉宾峰会 · 2018-10-23
10月18日，嘉宾大学、「我有嘉宾」，联合改革开放破局地——深圳，主办的“改革 跨界 共生 POWER 2018新时代新经济嘉宾峰会”在深圳南山召开。
景域集团董事长、驴妈妈创始人洪清华出席大会，并发表了题为《文旅行业大风口，如何抓住产业共同体大机遇》的主题演讲。
洪清华认为，文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体；文旅产业共同体的新模式是规、投、建、运的一体化；同时，IP和产业共同体是抓住文旅大风口重要的思维和理念。
以下为洪清华的演讲内容，由「我有嘉宾」编辑整理：
洪清华演讲现场
为什么文旅行业是当下的一个风口？
大家知道今年文化事业的家国情怀和旅游发展的人间烟火终于走在一起，文化和旅游是何种关系？文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体。
文化建设是我们国家的基石和保障，十九大报告中阐述了中国的社会主要矛盾已经转变，文旅行业有较大的发展机遇。旅游是美好生活的必需品，也是人文交流的“高速路”、“立交桥”，是“加油站”、“体温计”。
其中，文化是老行业，旅游是一个好行业，而“文化+旅游”是个新行业。有人说文化产业和旅游产业是智造时代“ABCDE”的最大风口，即A代表 AI、B代表区块链、C代表云，D代表大数据，E代表物联网、互联网。文化和旅游与我们生活吃喝玩乐都有关系，无论是飞机、高铁、汽车出行，还是叫外卖，旅行住宿，其是所有科技最首要的应用场景。所以旅游行业是体验经济。
旅游业也是中国五大幸福产业之首。2017年，国务院总理李克强向世界旅游联盟成立仪式发去的贺信里提到，旅游业是当今世界上规模最大、发展最快，关联最广的综合性产业，是促进经济发展、推动国家交往的重要途径，有助于加强人与人之间沟通，构建人类命运共同体。“十三五”规划里面也提到，到2020年，中国的经济总量会达到104万亿，文化产业和旅游产业一共占17万亿左右，相当于GDP的16%—18%。
并不是产业大就一定是大风口，而是产业里面有痛点、有巨大的需求，甚至结构性的矛盾才是风口。比如刚才进行的《企业个性和产业共同体的创新》这一论坛的题目就很好，有共同体就一定要有个性，没有个体的个性就没有共同体，一定是各自有优势互补才能形成产业共同体。这就证明如果说文旅产业是下一个风口，必然这里面有巨大的结构性矛盾和需求。
景域集团董事长、驴妈妈创始人 洪清华
怎样在风口上抓住机遇？
中国目前酒店是12830家，但集体都在亏损，去年甚至亏了近20、30亿。这是为什么？因为趋同。全国景区有三万多家，80%都在亏损；主题公园80%亏损，10%是持平，10%是盈利，但这些盈利大部分是靠地产。有经济学家曾分析中国的游客买买买改变了世界经济格局，而中国景区里面的东西不敢买，里面吃的不敢吃。
但也有景区做得很好。比如迪斯尼，曾经有大佬说迪斯尼十年不赚钱，但是迪斯尼去年一年就赚钱了。其授权在中国商品店的产品一年能卖400多亿。还有去年方特老总跟我说，他们没想到熊出没这个产品能够卖到每一年20多亿的产量，而故宫的文创产品一年也卖10多亿。长隆去年有3300多万游客，全球排名前四。这背后都有产业共同体的影子。
大家知道很多景区游客量都在下降，尤其是在大消费升级的前提下。但有一个网红村叫袁家村，经常有游客来听他们网红书记讲怎么发展乡村旅游和怎么做好美食。袁家村就是一条100米长的小吃街发展而来，一年综合收入13亿，光酸奶的利润一年就2000多万，而秦始皇兵马俑门票收入也就六个多亿。他们的茶和面都是按照最传统农村的方式做的，游客就喜欢这个东西，这就是体验经济。
还有一家卖羊血汤的，店主发誓说如果羊血掺假就断子绝孙，这么淳朴的方式表达自己的诚信，游客就敢吃。村里专门成立食品监督机构。这家店一年收入300多万，利润100多万。袁家村就是产业共同体的概念——信任共同体，农民、店家、村、合作社等。
酒店也有做的好的网红酒店。如莫干山系列网红酒店。安吉帐篷客每晚3000—5000元，却一房难求。在浙江安吉，我们要做一家与别人不一样的酒店，我们不求功能，我们要求心情。就是要追求美，每个游客手机要留下18张图。今天的消费升级往往所有的游客不是为了吃某地的饭，而是讲究心情，比如这个饭做得漂不漂亮，能不能晒朋友圈？我们这个酒店一切求美，电线杆都看不到一根。而帐篷的形式也是考虑到了人的原始心里诉求———人类老祖宗首先住在帐篷里面，见光不见灯，这是追求的个体极致。然而在这个过程中，我们没有花一分钱做广告，但连续三次登上了人民日报的头版。
可以看到，以上例子的背后不仅仅是旅游产业做支撑，而是在文化产业加进来以后才真正形成IP的实现，而这背后的共同点就是产业共同体。
洪清华在演讲中
文旅产业共同体：规、投、建、运一体化
中国的文旅项目80%都是失败的，其原因是没有形成产业共同体，就是各自为政，规划不为投资负责，投资不为运营服务。那文旅产业共同体的新模式是什么？规、投、建、运的一体化，这才是真正的利益共同体、责任共同体。香港迪斯尼，驴妈妈送客量全球第一。迪士尼乐园有一个专门的IP经理，保证从荧幕到乐园完全一样，追求孩子梦想中的东西，然后在现实里面能够完整体现出来；迪斯尼里面的员工都叫演员；迪斯尼有一个习惯，如果在迪斯尼碰到清洁工，你问他在拣什么，他绝不说是拣垃圾，而是拣梦想；包括他有幻想工程师，这个IP可以卖到650万件一年。
文旅行业怎么抓住它的大风口？
我认为旅游业正在进行三次重构，一是旅游的人心和市场重构，二是旅游产业的重构，三是旅游投资的重构。每一重构都有重来一遍的机会，背后就是IP理念和产业共同体的思维。比如乡村振兴是文旅行业很大的风口，而乡村振兴需要产业兴旺，生态宜居，乡风文明，治理有效，生活富裕，没有产业就没有乡村振兴。田园综合体和特色小镇更需要产业共同体，既要有美景，又要美食，还要美宿，还要美购，还要美行，还要美玩。由此，无论是乡村振兴、田园综合体、特色小镇，业态才是生命力，产业才是生命力。IP是竞争力，运营是生产力。
IP和产业共同体是抓住文旅大风口很重要的思维和理念。简单相信，傻傻坚持，明天一定更美好，谢谢大家。
