嘉宾商学创办人吴婷:致敬大师,学习稻盛和夫一生的教导之道

首页 · 2022-08-30

惊闻稻盛和夫仙逝,不胜哀悼之至。他是日本的经营之圣,是实践与理论派深度结合的代表,是全球企业家学习的灯塔。他创立了京瓷和KDDI两家500强企业,其中京瓷在60多年的发展历史中,一共经历了五次危机,包括上世纪70年代的石油危机、80年代的日元升值危机、90年代的日本房产泡沫危机,以及2000年的互联网泡沫危机和2008年的全球金融危机。但是,它没有产生过一次年度亏损,是名副其实的不倒翁。

稻盛和夫更在暮年时期接手日航、分文不取。他的“工作现场有神灵” “动机至善、了无私心”的思想,对我们长线主义、专业主义、利他主义创业者的影响深远,嘉宾商学“作品如人品”的理念也是深受稻盛影响。


我主持过稻盛和夫收官著作《心》在中国的发布会,他的《心法》《干法》《活法》《敬天爱人》《阿米巴经营》《领导者的资质》都是“写薄了的书”,是可随时翻阅学习的著作。我想,今天我带领大家学习他的思想实践,是对他最好的纪念。那我想聊一聊他的“教导力”,给团队以及后世的重要影响。

首先,从输出内容上看,稻盛和夫构建了一套系统的、完整的,而且具有普世意义的经营哲学体系。

在活法上,稻盛和夫坚持人的动机要至纯至善,他提出了一条基本的判断基准,那就是:“作为人,何谓正确”?投射在经营上,稻盛和夫的答案就是两个字:“利他”。 动机越纯粹、高尚,就越有号召力,越能经受住考验。

举个例子。或许很多人还不知道,大名鼎鼎的稻盛和夫,即使已经取得了巨大的成功,也曾被人们取笑是“挑战风车的堂·吉诃德”,这源于上世纪80年代的一场电信巨变。面对电信私有化的浪潮,稻盛和夫宣布进军通信行业,挑战当时的垄断巨头电电公社。当时,电电公社的规模是京瓷的20倍,而且,京瓷一直在陶瓷行业深耕细作,很难与电信产生协同效应,跨界的风险很大。

面对巨大争议,稻盛和夫在反复的追问中得到了答案。掌舵京瓷多年,他更加坚定,事业成功的关键,就在于有没有以“纯粹之心”倾听市场的声音,以了无私心的态度做正确的事。

经过反复自省自问,稻盛和夫确定,他的动机就是为了降低日本多年居高不下的通信费,这是为民众谋福利。于是,他做出决断,一定要干。而且,在反复游说下,他也获得了很多的支持,由此拉开了创建KDDI的帷幕,成就了一个世界500强。

解决了“活法”,“干法”就水到渠成了,干法都是从活法上延伸出来的。以高尚的哲学思想为基础,稻盛和夫强调人的主观能动性,并创造出经营12条、会计7原则,阿米巴等经营方法。这些都成为他培育员工的丰富养料。

例如,稻盛和夫在经营十二条中告诉大家,要明确事业的目的和意义,设定具体的目标,追求销售最大化和经费最小化,定价决定经营等。

听了这些,或许有人说,这些都是稀松平常的道理,并没有什么过人之处。不要小瞧,恰恰就是这些简单朴素的方法,让稻盛和夫取得了成功,还给他的员工带来了平安和幸福。

当然,稻盛和夫只有一个,大部分人都无法像稻盛和夫一样总结出一套系统、完整的哲学体系。不过,只要你善于总结,同样可以拥有属于自己的思想和方法。


如何构建领导者的教导力?讲了稻盛如何输出内容,我们再讲讲输出方式。稻盛和夫打造了一个平等、简单和透明的“布道场景”。他的话语体系没有高深莫测的表达,他习惯用朴实无华的语言、简单易懂的故事和直白的公式,这样容易口口相传,增强了教导的效果和广度。 比如,他有个简单的公式,人生·工作的结果=思维方式×热情×能力,道出成功的秘诀。从这个公式,我们可以看出,能力只是成功的一个要素,需要思维方式和热情相乘才能发生蜕变,这道出了后天努力的重要性。

还有,稻盛和夫以“螃蟹只会比着自己的壳打洞”,来阐述企业规模完全取决于经营者的器量。为了让干部和员工切身体会“定价即经营”,他反复讲述一个开乌冬面摊的例子,用什么样的鲣鱼干和海带熬制高汤,材料费一共多少钱,相对于成本,又该如何定价。

在语言上,稻盛和夫追求通俗易懂。在教育场景上,稻盛和夫也不拘一格。京瓷公司是一个很爱喝酒的公司,工作之余,大家很喜欢喝酒聚餐,被稻盛和夫命名为“空巴”。 正如稻盛和夫强调的,“离开工作场合,大家就不要有上下等级的分别,相互推杯换盏”。在狭窄的空间里,热热闹闹,肩膀碰着肩膀,膝盖碰着膝盖,一起喝着酒,涮着火锅,诉着衷肠。时间久了,潜移默化,大家越来越熟悉,并越来越认同稻盛和夫的经营哲学。


教导力的最后一步,要落地在应用上。稻盛和夫坚持以身作则,创造了一个“实践哲学的道场”。

有人问稻盛和夫,怎样才能把自己的想法渗透给全体员工?稻盛和夫给出了这样的答案:您必须达到值得员工尊敬的水平。 有句俗语叫“破锅配破盖”,什么锅配什么盖,一只破锅配不上一只漂亮的盖。如果自身品行不高尚,实力不过硬,能力不够强,与大家一起喝再多的酒,也不能传达自己的思想感情,更谈不上赢得员工的尊敬。

经常为稻盛和夫撰书的日本作家北康利,这样评价稻盛和夫:“他必须依靠自身高精度的决断维持领导力,部下就像追随常胜将军一样追随他。稻盛依靠敏锐的‘嗅觉’在商场上不断取胜 ,这也是他向心力的来源 。”

稻盛和夫用实际行动告诉大家,他取得的成绩,都是拼命干出来的。他这一生勤勉努力,坚持用百米的速度跑马拉松,成为了努力工作的一面镜子。

稻盛和夫日日反省,做事公正,不为私利。之前提到,他力排众议成立KDDI。因为工作太累,患上了痛苦不堪的三叉神经痛,但他却并未持有KDDI的任何股票。78岁掌舵风雨飘摇的日航,也是殚精竭虑,同样以“我每周只有两三天在日航工作”为由不收取报酬。他的发心,感动了员工,也得到了员工的尊敬。

不过,仅凭个人魅力,还不足以让员工真正与企业血肉相连、荣辱与共。

请大家思考一个问题,员工到企业工作的目的是什么?基本的需求是挣钱养家糊口,境界再高一些,就是要实现个人价值。 稻盛和夫做到了两手抓,两手都要硬,他坚持企业的使命应立足于“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”,这恰恰是能引起员工共鸣,并使他们愿意追求的东西。 企业经营状况好时,稻盛和夫会给员工加薪发奖金,经济形势不好时,他也绝不裁员。上世纪70年代,石油危机爆发,经济低迷,大量企业为求自保,纷纷裁员。其实,稻盛和夫也考虑到如果订单减少、人员过剩,不但会提高企业成本,还会降低士气。但他坚持不裁员,而是让部分员工继续在一线工作,部分员工从事辅助工作并参加培训。通过这种方式,保留了所有员工。


这就是稻盛和夫,随着他的离去,世间少了一位科学家、企业家、哲学家。但是他为企业家们留下的精神财富和经营密码,是永垂不朽的,他践行的脚步也是行远至深。嘉宾商学全体师生祝愿稻盛先生一路走好。


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